从全球经验来看，用户大流量、高速率的需求是运营商部署新一代无线通信网络的原动力。比如，韩国在5G商用之前拥有全球最快的4G无线网络，高质量的网络培养了韩国用户对移动流量的高度依赖。刘西恒透露，“韩国运营商提供了一个数据，如果一个重度视频使用的玩家，从早上到晚上，一个月下来的DOU正常在100G到200G。因此，在视频领域，VR、AR，甚至包括一些传统视频的新玩法，都是我们促进个人视频发展非常重要的手段，带动5G在个人流量的消费。”

比如通过对体育场馆的改造，使得用户在看一个直播、赛事的时候，可以旋转、多角度地观看，可以选球员，比如某用户喜欢梅西、C罗，就盯着他们的动作或者技巧看。VR也不仅仅只有头盔，还可以与MR、AR、XR等更多的虚拟现实的技术融合，未来的空间非常大。

再比如，对于运营商来说，近年来做了大量的手机视频推动工作，积累了一些资源，比如说有大量的2D片源。这些片源通过2D转3D技术平台的转换，用户就可以用VR头盔方式观看视频，甚至在一些复杂或嘈杂的环境里面也不受干扰。因此未来的个人5G业务是视频、视频最大的驱动是VR，而随着VR头显价格的降低，华为认为VR已经到了一个马上要进行迸发的时候，运营商可以抓住这个机会。

5G 2B,“共情”是起点，三大基础能力是保障

5G和行业结合发展会带来新的应用以及新的商业模式，将产生显著的经济效益与机遇。业界普遍认为，5G应用呈“二八律”分布，即用于人与人之间的通信只占应用总量的20%左右，80%的应用是在物与物之间的通信。今年以来，我国5G应用实践的广度、深度和技术创新性显著提升。

胡坚波认为，5G作为一种典型的（赋能）技术，和其它ICT技术相结合，会产生更大的连接力、算力、存储力，同时会创造出很多新的业态、新的产业生态，这些技术会不断的以其它的行业进行融合，就是通常说的产业数字化，会深入到工业、农业、教育、医疗、交通等等，加速整个经济的转型。此次疫情激发了5G技术的广泛应用，让国人第一次大范围感受到5G带来的效率提升，证明了5G应用在医疗、防控、应急、物流等领域的重要性，为相关应用大规模普及拉开序幕。

“对于正处于转型升级的各行各业而言，如今没有一个（行业）对5G完全没有兴趣，每一个行业都希望通过5G来提升自己的运营效率、自动化水平、生产效率，从而提升收益。”刘西恒说，“但行业用户跟个人用户最大的区别是，（我们要明白） 用户需求在哪里？怎样通过我们的能力去解决它？”（笔者的理解，这可以称作是一种 “共情”能力，即站在行业的角度和位置，客观地理解用户的感受）。

位于青岛港前湾港的龙门吊成功与5G+MEC系统进行对接

工作人员正在中控室观察5G回传的龙门吊多方位视频画面

首先，当5G进入行业跟3G、4G改变个人用户的时候是完全不一样的。第一是带宽，行业用户需求比个人用户大很多，特别像港口十几个摄像头同时回传，并且是高清摄像头。而且这个带宽与个人用户完全相反，是从下往上传的。因此，去年华为跟中国电信一起联合研发了 5G超级上行的技术（如今如今已经被用在某大型制造企业）。第二，行业场景的连接是针对行业的生产系统，例如是挖掘机、机械臂，这个连接的SLA（服务等级协议）必须有所保障，要可承诺。同时，连接的时延要足够低（例如远程控制的时候，不能操作一下，挖掘机半天才反应）。在这种情况下，运营商需要一些可承诺的5G原子能力来解决整个网络对行业应用支撑的问题。现在的一个关键技术就是SA网络，SA网络的核心技术就是切片。对切片的要求最初是很简单的，就是把个人用户和行业用户分开。而真正进入行业会发现，实际上需要切片在整个企业里面、行业里面建立连接，从中心控制到终端连接，或者帮企业建立一个私有专网（或虚拟专网），5G专线或5G专网。5G原子能力的构建，是5G进入行业的一个基础要求。

其次，除了建立网络连接，运营商还需要为行业的数字化转型提供一定的计算能力支撑，不仅仅包括应用上云，而且包括AI，华为在做行业创新的时候，发现每一个场景里面，只要融入了AI，整体的效率会有明显的变化。虽然我们对5G的需要主要是大带宽、低时延连接，还有终端能够移动，但是最关键的地方是需要把传统的生产线、终端应用，搬到云上以后，通过核心计算，使得效率规模提升，让用户看到更直接的商业利益。因此在数字化升级的项目里面，AI是运营商非常核心的抓手。

那么运营商如何建立自己的AI能力呢？

刘西恒表示，华为公司在计算领域这几年做了比较大的投入，包括鲲鹏服务器、鲲鹏芯片、昇腾服务器、昇腾芯片，可以帮助运营商构建网络和建立自己的AI能力。同时华为在硬件侧、芯片侧、软件数据库，基于AI的架构，全部做了相应的开源。运营商可以依托这个开源的架构自己做一些自己比较熟悉领域的开发，也可以通过合作伙伴或者开发者的合作，把自己的AI能力在整个边缘侧构建起来，通过5G的高速、低时延带宽，加上边缘计算、人工智能计算，结合起来帮产业解决产业效率升级的问题。

为了支撑这样的能力，在（网络）运营侧也需要做一定的改变。运营商需要帮助客户建立一个专线或者专网连接，需要云上计算能力和AI能力能够结合起来，再结合生态来形成整体的解决方案。因此在运营商整个运营平面上，不仅是在底层的网络和计算具备能力就可以，还需要能够打通包括自身在内的网络资源和云资源，能够向客户侧提供计费和业务接口，能够提供需求的导入，能够提供渠道的切入和开发者应用的切入。这方面需要运营平台进一步优化和升级，才能够解决运营的问题。

这些支撑能力包括边缘计算、面向未来的AI架构的构建、行业解决方案的运营能力，以及运营生态的集成能力，华为公司结合几百个案例，总结出八大原子能力作为目标，在运营商网络设备和网络能力上进行相应的开发和产品的推动。

总的来说就是，在5G连接的基础之上，再结合华为的边缘计算、结合AI，形成对客户整体的行业服务；结合华为的5G生态，为行业提供解决方案，为行业数字化升级贡献华为长期的探索和创新。

“5G本身只是一个网络，计算本身只是一个服务器跟平台，最关键的是生态，（有了生态）5G才能够足够繁荣。”刘西恒最后总结说， 5G可承诺的原子能力、边缘计算和AI能力是运营商深入2B行业创新的三大基础服务，华为依托“带宽、时延、可靠性、精准定位、授时、切片、MEC、AI”等八大原子能力打造专线、专网和“5G+云+AI”三类方案，以生态合作支撑运营商5G 2B业务发展。