原标题：贾振勇「商业模式专利保护」Neighbors：警方和政府纳入盈利网络
Neighbors是亚马逊智能门铃公司Ring推出的一款应用，它可以免费下载和使用，让人们可以在他们的社区中共享、查看和评论犯罪和安全信息。Ring利用我们对安全的渴望（以及对他人的恐惧）建立了一个全国性的、以营利为目的的监控网络。Neighbors是亚马逊智能门铃公司Ring推出的一款应用，它可以免费下载和使用，让人们可以在他们的社区中共享、查看和评论犯罪和安全信息。Ring利用我们对安全的渴望（以及对他人的恐惧）建立了一个全国性的、以营利为目的的监控网络。
来源：网络
Ring是一家智能设备家庭安全公司，亚马逊于2018年2月以约8亿美元收购。公司的主要产品是环形可视门铃，它使用一个运动传感器来激活一个高清摄像头，该摄像头将其馈送传输到房主智能手机上的移动应用程序中。该智能门铃还有一个麦克风，房主可以用它与门附近的任何人进行互动。此外，Ring 还销售其他类型的安全摄像头，比如汽车摄像头。
2018年，Ring推出了Neighbors应用程序。它允许Ring的数百万用户加入超本地社交网络，在那里他们可以报告犯罪、众包有关可疑事件的信息，并与邻居共享Ring设备捕获的视频片段。除了将Ring用户相互联系起来之外，Neighbors应用程序还允许当地警察部门进入社交网络，在那里他们可以访问公开讨论并收集公开共享的视频。警察可以与在其管辖范围内的Neighbors应用程序上的任何人聊天和互动。
Neighbors APP 来源：网络
Neighbors并不是人们可以用来分享此类信息的唯一社交应用。
Nextdoor声称自己是“世界上最大的社区社交网络”，用户可以在其中询问附近的餐厅推荐、购买二手家具或报告自行车被盗。Nextdoor也涉及“犯罪和安全”部分，但一直被认为具有种族歧视，所以并没有像Neighbors一样被广泛用作社区安全。
Citizen（以前被称为Vigilante），似乎鼓励用户在行动中阻止犯罪——向用户发送911警报，提醒用户附近发生犯罪。它还允许用户直播他们记录的犯罪现场镜头，“随着事件的发展与其他 Citizen 用户聊天”和“建立你的家人和朋友的核心圈子以创建你自己的个人安全网络，并在他们出现时接收警报接近危险。”
而Ring 希望通过密切关注犯罪和安全来让 Neighbors 脱颖而出，这与 Citizen或 Nextdoor 不同，后者允许用户分享当地餐厅推荐、社区日历新闻和待售物品，但是在犯罪和安全方面没有形成完备的商业模式和业务系统。而Neighbors利用居民对安全的渴望（以及对他人的恐惧）建立了一个全国性的、以营利为目的的监控网络。
亚马逊为警察提供免费监控设备，赢得警察部门的支持。作为回报，Ring邀请警察部门与亚马逊合作访问Ring的“执法社区门户”，该门户允许警察使用交互式地图来请求Ring设备从特定时间和区域捕获Neighbors的视频片段。2019年，美国有超过700名警察部队加入了这种伙伴关系。2020年，超过1189个部门加入了该计划。2021年，除美国两个州（蒙大纳州和怀俄明州）外，所有警察局或消防局都参与了亚马逊的Ring协作网络。
STORY
2019年7月12日，在黎明之前的几个小时，美国亚利桑那州钱德勒（Chandle）地区的一名男子被手机上的警报惊醒。警报来自于他的Ring安全摄像头，后者检测到有人在他家外面移动。
视频显示，一群年轻人闯入了几辆汽车。这名男子从前门向他们大喊，然后报警。当一名警官赶到时，这几名男子乘车疾驰而去，留下了手机、作案工具和其他一些东西。当天上午晚些时候，他们自首了。
当时，房主已经向警方展示了其摄像头所拍摄的视频片段，并将其发布到了Ring的应用程序Neighbors上。后来，这位房主在Neighbors上写道：“感谢Ring！！！”而钱德勒的一名警官回复称：“感谢你的发帖。”
从Neighbors与其他社交软件的对比，以及警察、市政、居民对Neighbors的使用体验和支持程度，可以看出Neighbors已经将可能的利益相关者引入业务网络，创新了一个利用居民安全形成的商业模式，从中获得相关产品的盈利。
Neighbors商业模式业务体系 来源：崇德广业原创
我们对Neighbors的业务系统进行详细梳理：
Ring公司开发运营Neighbors，供用户免费下载使用。用户在Neighbors上传自己所属安全范围内的视频，且该视频使用Ring所出售的摄像头记录。在Neighbors分享的信息中，23% 是可疑行为，20% 是涉嫌犯罪，15% 是野生动物和突发公共事件等安全问题，其余的帖子包含其他内容，例如人们财产上的律师或陌生人。所有用户的帖子都是匿名的，除了警察部门的帖子，用户可以随时删除他们的帖子。用户的确切地址不会在帖子中共享，而是提供地图上的半径。
Ring因此收集到用户的大概位置信息（不是详细居住地址）与相关社区范围内的安全与疑似犯罪信息。而Ring作为原始数据的收集者和存储者，就相当于掌握了这个业务系统中的盈利资本。
Gizmodo 在分析洛杉矶 9 平方英里的区域时发现了 5,016 台Ring 相机 来源：网络
Ring利用警方和市政对居民安全的关注，与第三方合作，共享自己掌握的数据，可以在很大程度上帮助警方破案，提高居民的安全程度。作为回报，警方向自己管辖社区的居民推销Ring的摄像产品，鼓励居民购买产品并使用Neighbors APP；市政为Ring补贴10万美元，希望Ring降低居民购买摄像产品的价格，而降低价格本身就是一种促进产品销售力的重要方式。除此之外，Ring允许其他第三方的分析和营销公司跟踪Neighbors APP，通过计算机程序同步获得Neighbors的部分视频数据，而分析和营销公司可以根据分析结果推销产品，至于Ring在其中获得什么样的回报我们不得而知。
经过梳理可以看出，Ring与Neighbors就是利用居民和警方对安全与犯罪的关注，直击利益相关方的需求，从而换得居民、警方及其他第三方对Neighbors的信任和依赖，并使得利益相关方主动帮Ring推销产品。Ring和Neighbors不仅获得营收，而且得到足够高的评价。
Neighbors业务系统的核心是允许用户上传和分享视频，为此，Ring在2017年10月10日就申请了相关专利。
Ring专利申请 来源：incopat
该专利的发明名称为Sharing video footage from audio/video recording and communication devices（共享音频/视频记录和通信设备的视频片段），申请号为US15728499。
该专利涉及音频/视频(AN)记录和通信设备，包括音频/视频（A/V）记录和通信门铃系统。具体是指通过方便共享由音频/视频设备和通信设备记录的视频片段，来改进音频/视频记录设备和通信设备的功能。
Ring专利系统功能框图 来源：incopat
根据专利申请文件，Ring公司所申请的专利期望实现两方面的功能：
第一，A/V记录和通信设备记录可疑活动甚至是犯罪活动的视频片段，观看该片段的用户可能希望向他的邻居发出警告；
第二，A/V记录和通信设备可能会记录用户的朋友和家人可能感兴趣的活动视频片段，例如孩子在院子里玩耍的图像。
为了实现这两种期望情景，该专利可实现由A/V记录和通信设备捕获的视频片段能够上载到云端并且与用户选择的任何人共享，包括邻居、朋友和家人。同时，为了解决用户的部分安全问题，该专利技术限定只能由A/V记录和通信设备的所有者访问，避免了他人利用视频片段进行犯罪活动。
Ring公司申请的这件专利，不仅保护了Neighbors商业模式的核心技术，而且把Ring公司售卖的门铃和A/V记录设备作为实现技术方案的必备要素。这一商业模式在商业上可以实现盈利，在公司发展中得到警方和用户的大力支持，值得国内电子设备和信息科技企业借鉴。
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老贾对商业模式本质的见解，得益于北京大学汇丰商学院魏炜教授和清华大学经济管理学院朱武祥教授的“魏朱商业模式”理论。在《商业模式的专利保护：原理与实践》这本书中，有老贾对“魏朱商业模式”以及商业模式专利保护的深入研究和操作实践~
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