原标题：行业竞争加剧，传统药店转型的症结如何解？
动脉网获悉，美团买药近期推出了24小时智慧药店，运营方式上采取与线下实体药店合作的模式，同时，售药过程中线上和线下都有专业服务人员参与，以确保用药健康与安全。例如，在郑州与越人大药房试点合作，改造推出首家24小时智慧药店，人效提升50%，每月房租节约3万元。
此番动作也吸引了行业的广泛关注，众所周知，传统药店面临的经营困难一直是近年来热议的话题。这既有新版药品管理法出台导致的传统医药零售企业利润空间不断承压的现实问题，也有在新冠疫情影响下，传统药店数字化转型升级的迫切需求。
根据《2021年中国药店创新趋势报告》显示，有超过84.3%的药店在积极拥抱数字化。但是，由于大多数医药零售门店无法找寻到合适的解决方案，其目前数字化、智能化升级水平较为初级，难以向更深层次发展。
面对这样的一个大背景，此次美团买药为线下药店推出的24小时智慧药店究竟有何不同？传统药店的数字化升级还有哪些难点待解？未来又会如何演进？针对这些问题，接下来动脉网将进行梳理分析。
24小时药店经营难题待解，美团买药给出了什么方案？
传统实体药店属于存量市场竞争，存在竞争压力大、新客获取难、采购成本高、经营效率低等普遍问题。
以获客为例，根据智慧脸研究院调研的数据显示，68.52%的药店会通过营销活动吸引客户，常见手段是满减和打折。但由于单体药店受制于专业度、精细度等问题，通常在营销方式选择上比较粗放，加之缺乏科学复盘分析，因此效果非常有限。
药店的客流量及复购率决定了药店的销售额，所以传统药店经营方式需要从粗放型向精细化转变，因此，线上渠道成为了传统药店不可忽视的一环：线上经营可扩大药店获客半径范围和经营时长，增加进店客流。
但问题在于，传统药店在24小时经营方面存在着诸多痛点：夜间的线下营业成本⾼（与日间相比，夜间单量稀疏，投产⽐低），药房改造成本⼤（提供⼈员住宿，改造窗⼝、提供厕所等设施），⼈员难招聘、流失率⾼、安全难以保证等。
此次美团买药推出的24小时智慧药店，就是通过与线下实体药店合作，凭借自动化履约和数字化管理两大核心能力，进一步解决药店夜间经营难题，以实现降本增效的目标。
具体来说，在自动化履约方面，24小时智慧药店从分拣、合单、打包、交接可全部自动化，并支持人机协作。从数据上看，目前24小时智慧药店平均分拣效率30s/单，1小时可分拣150单以上，比传统人效提高近50%。
在数字化管理方面，与传统线下药店相比，24小时智慧药店可实现全链条数字化管理，增加了机器自动补货、自动取货、AI校验、远程人工核验等多个环节，门店出货准确率基本达到100%。
需要特别提及的是，24小时智慧药店还提供7*24小时远程运维服务，在24小时智慧药店售药全过程当中，线上和线下都有专业人员参与服务，确保药品销售的安全性。
例如郑州越人大药房（中心店），在改造为24小时智慧药店后，门店储药能力得到显著提升，每月房租成本节省近3万元。同时，还有效释放了拣货人力：以往日均100单需要2名店员拣货，改造完成后，店员可全职服务线下消费者用药咨询。
动脉网获悉，美团买药近期推出了24小时智慧药店，运营方式上采取与线下实体药店合作的模式，同时，售药过程中线上和线下都有专业服务人员参与，以确保用药健康与安全。例如，在郑州与越人大药房试点合作，改造推出首家24小时智慧药店，人效提升50%，每月房租节约3万元。
此番动作也吸引了行业的广泛关注，众所周知，传统药店面临的经营困难一直是近年来热议的话题。这既有新版药品管理法出台导致的传统医药零售企业利润空间不断承压的现实问题，也有在新冠疫情影响下，传统药店数字化转型升级的迫切需求。
根据《2021年中国药店创新趋势报告》显示，有超过84.3%的药店在积极拥抱数字化。但是，由于大多数医药零售门店无法找寻到合适的解决方案，其目前数字化、智能化升级水平较为初级，难以向更深层次发展。
面对这样的一个大背景，此次美团买药为线下药店推出的24小时智慧药店究竟有何不同？传统药店的数字化升级还有哪些难点待解？未来又会如何演进？针对这些问题，接下来动脉网将进行梳理分析。
24小时药店经营难题待解，美团买药给出了什么方案？
传统实体药店属于存量市场竞争，存在竞争压力大、新客获取难、采购成本高、经营效率低等普遍问题。
以获客为例，根据智慧脸研究院调研的数据显示，68.52%的药店会通过营销活动吸引客户，常见手段是满减和打折。但由于单体药店受制于专业度、精细度等问题，通常在营销方式选择上比较粗放，加之缺乏科学复盘分析，因此效果非常有限。
药店的客流量及复购率决定了药店的销售额，所以传统药店经营方式需要从粗放型向精细化转变，因此，线上渠道成为了传统药店不可忽视的一环：线上经营可扩大药店获客半径范围和经营时长，增加进店客流。
但问题在于，传统药店在24小时经营方面存在着诸多痛点：夜间的线下营业成本⾼（与日间相比，夜间单量稀疏，投产⽐低），药房改造成本⼤（提供⼈员住宿，改造窗⼝、提供厕所等设施），⼈员难招聘、流失率⾼、安全难以保证等。
此次美团买药推出的24小时智慧药店，就是通过与线下实体药店合作，凭借自动化履约和数字化管理两大核心能力，进一步解决药店夜间经营难题，以实现降本增效的目标。
具体来说，在自动化履约方面，24小时智慧药店从分拣、合单、打包、交接可全部自动化，并支持人机协作。从数据上看，目前24小时智慧药店平均分拣效率30s/单，1小时可分拣150单以上，比传统人效提高近50%。
在数字化管理方面，与传统线下药店相比，24小时智慧药店可实现全链条数字化管理，增加了机器自动补货、自动取货、AI校验、远程人工核验等多个环节，门店出货准确率基本达到100%。
需要特别提及的是，24小时智慧药店还提供7*24小时远程运维服务，在24小时智慧药店售药全过程当中，线上和线下都有专业人员参与服务，确保药品销售的安全性。
例如郑州越人大药房（中心店），在改造为24小时智慧药店后，门店储药能力得到显著提升，每月房租成本节省近3万元。同时，还有效释放了拣货人力：以往日均100单需要2名店员拣货，改造完成后，店员可全职服务线下消费者用药咨询。
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