原标题:“火力全开”!“上海大摇篮”一妇婴提前复工,迎年后门诊高峰

随着新春假期接近尾声,不少服务保障行业也逐渐复工复产。为保障孕产周期的孕产妇及患者不受假期停诊影响,有着“上海大摇篮”美誉的上海市第一妇婴保健院,已于大年初五正式恢复门诊。
提前开诊的服务效能如何?
来看小布的实地探访↓


在院区大门前测温——门诊前查询健康随申码及流调——门诊内红外线二次测温并再次流调查验。年后复工的第二天,一妇婴“三道关”的防疫流程,较年前丝毫不松懈。








除了各诊区开放,抽血、B超等检验科窗口开放量也已和往日持平。



小布看到,三楼的日间病房也全面恢复医疗服务,床位基本饱和,主要为化疗患者、宫腔镜日间手术患者。


李老伯今天带着老伴来做化疗,他说:“上午做完化疗,下午就可以回去了。化疗的时候,都是医生提前和我们商量并且安排好的,一点没有耽误我们治疗,很放心也很方便!”
而针对部分春节离沪的孕产周期内患者,医院特色窗口——“小依在线”发挥了重要保障作用。不同于其他开放窗口,在这间小小的办公间里,5位在线工作人员一上午的电话接听几乎没有间断过。

“11周到13周+6天里面做(检查)的,你现在如果赶不回来,那么建议你尽快赶回来,或者在当地三甲医院做(检查)…..”


“小依在线”客服小金告诉小布,客服团队工作人员必须对整个孕周期各项检查流程非常熟悉,尤其是诸如大排畸等有特定孕期时间要求的检查,这样才能对选择回外地老家过年的孕产妇,给予及时的提醒,并进行准确的答疑和告知。


年后复工人员保障火力全开,
孕产妇准妈妈检查不耽误,
这是这么做到的呢?

原来,医院在年前就做好了充分准备。第一,年前针对春节期间的停诊时间,医院通过多种方式进行公告,不让行动不便的孕妈妈白跑路。第二,对假期设置和复工方案,充分做好患者和孕产妇排摸和调研,尽可能保障大家的周期性医疗服务不受假期停诊影响。


上海市第一妇婴保健院副院长应豪告诉小布:“第一个层面要考虑的就是放多少天假。国家法定假是7天,我们只放5天,这样做是考虑到医院的特殊性质。作为一家妇产科医院,只要跟妇女、产妇相关的都跟周期有关系。尤其对于产检周期间隔一周的人来说,放假时间太长会打乱她整个产检周期,对孕产妇或产生一些不安全因素。与此同时,我们在放假的5天中,还在年初二特别开设了一天加强门诊,专门针对提前排摸好、预约好的大月份孕妇,在假期增加一次产检次数,确保其安全。更重要的是,考虑年后开诊后的小高峰,因此年初五提前恢复的不仅是某个科室,而是医院所有临床科室、医技科室、包括职能部门,全心全意为妇女和产妇服务。”

据了解,大年初五恢复门诊第一天,一妇婴的门诊量达6200人次,其中东院为4800人次。各位可爱的孕妈妈,接下来可以安心去医院按时产检啦!

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