原标题:奶粉品牌这么多,消费者真正想要的产品有哪些特点?
现如今,市场上的奶粉品牌日益增多,消费者的选择空间也越来越大。不同消费者选择奶粉的标准不同,最终选择的品牌也各有差异, 但其真正看重的要点总体上比较一致。
那么,消费者真正想要的产品有哪些特点?接下来我们一起探讨一下。
过硬的产品质量
质量安全是顾客选择奶粉时考虑的 首要因素,其不仅与孩子当前的成长密切相关,甚至会影响孩子的一生。
对于家长来说,奶粉安全不仅包括在生产流程上严格遵守相关安全管理制度、在职能部门的常规检查中完全达标,还包括整个安全生产过程有迹可循。
在这一方面,“贝贝羊”羊奶粉就做的很好!
★ 奶源是影响奶粉品质的根本因素,“贝贝羊”羊奶粉很早就 建立了自己的牧场——西安喜洋洋生物科技有限公司。牧场位于世界羊乳之都——西安市阎良区,东临渭南,西接三原,南毗临潼,北倚富平,土地平坦肥沃,水草丰茂,周围100公里无任何工业污染,拥有百万亩天然纯净有机草原牧场,持有“有机认可牧场”认证证书,属关中平原农业和畜牧业主产区之一,被誉为“中国西雅图”。 奶山羊生长全程山野觅食,不额外添加人工饲料,这样生长的奶山羊奶汁中不含抗生素、激素等化学有害物质,绿色健康,安全纯净。
★除此之外,为让消费者购买的更加安心, “贝贝羊”羊奶粉还实现了 全程可追溯,保证每个生产环节可控可查,见证“从生产到罐装”的每一步,进一步保证了奶粉质量安全的公开透明。
一定的品牌影响力
一般来说,消费者对产品越熟悉,选择这一产品的可能性就越大。
问题:为什么品牌影响力会影响消费者的选择?
· 这首先是因为品牌影响力与 产品质量存在关联,相比于从未听说过的产品,有一定影响力的产品一定是经过一部分消费者检验的。
·另一方面, 人习惯性选择自己更熟悉的东西,这是人的天性,它会让人感觉更亲近、更值得信任。
因此,奶粉品牌做好宣传很重要,可以通过 权威的平台输出硬广告,也可以通过 形式多样的活动扩大影响力,让消费者真正了解自己的产品。
稳定充足的货源
除了奶粉品质,奶粉保持 不断货是宝妈最在乎的问题。
★一方面,宝宝喝奶粉,就如同大人吃米饭一样,一顿都不能少, 必须保证够喝且略有盈余。
★另一方面,更换奶粉品牌对宝宝而言是一件比较困难的事情,可能会导致 宝宝出现身体不适,也可能出现 宝宝因不愿意更换奶粉而哭闹的情况,无端生出很多不必要的麻烦。
因此, 奶粉货源充足,且可保证宝妈随时能拿到产品至关重要 , 这也会成为宝妈选择某一奶粉品牌的重要因素。
优质的售后服务
毫无疑问,每一位宝妈带娃过程中都会遇到很多问题,可能与奶粉有关,也可能是其它育儿方面的,这些问题迫切需要得到解决。
能否做好优质的售后服务,是衡量公司综合实力的重要指标之一!优质的 售后服务可以 解除消费者的心理疑惑,加深对品牌的 认知度、信任感。且对顾客 重复购买起着极为重要的推动作用!
比如 “贝贝羊”羊奶粉一直能受到众多消费者的青睐和持续复购就与优质的售后服务有关。
“贝贝羊”品牌自创立以来,始终坚持“以敬畏之心和父母之情经营产品”的理念,在这一思想的指引下, 贝贝羊售后团队一直努力为客户提供专业的营养指导和贴心的售后服务,顾客购买产品一段时间后,“贝贝羊”的专业营养师会逐一进行电话回访,及时为消费者排忧解难,赢得了广大客户的信赖。
贝妈提示
作为父母,无论最终给孩子选择什么奶粉品牌,其最终目的都是为了让孩子健康快乐的成长。因此, 奶粉品牌也应该在立足孩子健康成长的基础上,想家长所想,做好产品和服务,才能真正赢得家长的信任和支持。
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