原标题：多项便民服务举措 改善患者就医体验
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为进一步优化服务流程，使就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，满足人民群众医疗服务新需求；更深入提高精细化管理水平，最大限度的缩短患者就诊时间，减少患者多个地方、多个部门往返的弊端，为农科教专家提供更加优质便捷的服务。杨凌示范区医院门诊部多措并举，改善群众就医体验。
便民服务大厅
门诊一楼新设“便民服务大厅”，服务大厅整合了医保科、门诊办、财务科、病案管理科、全科医学科等多个科室资源。业务实行集中办理，将便民门诊、农科教专家服务、入院办理、医保慢性病管理与审核、转院转诊、证明盖章、病历资料复印等多个便民服务融合，通过流程再造，提供无节假日服务。让信息数据多跑路，让患者和家属少跑路使患者得到“方便、快捷、简化、优质”的服务。
“以前开慢性病处方和报销，不在一个地方，来回跑。现在就在便民服务大厅这一个地方办理，太方便了！”便民门诊窗口前老大爷很开心。
服务
您
的
健
康
，
我
的
使
命
母婴室
门诊二楼和儿科门诊分别设置母婴室和“妈妈补给站”。2平方米的母婴室内却应有尽有，室内不仅设置了通风系统，还有哺乳区和护理台供哺乳的妈妈使用，补给站会给妈妈们提供一些尿不湿、湿巾纸、绵柔纸巾等母婴用品，也是非常的贴心，为哺乳期妈妈打造温馨、隐秘、安全的哺乳环境
温馨隐秘
移
动
母
婴
室
她说:
这个移动母婴室很不错，在里面给孩子喂奶不仅环境好，还很方便，也能保护我们的隐私。
摆渡车
内科楼和外科楼之间运行“便民摆渡车”。“便民摆渡车”主要为行动不便、急危重症患者转运提供免费服务，特别是解决在雨雪等恶劣天气患者在院内转运困难的问题。摆渡车上配有急救箱、转运担架等急救设备，免费提供24小时循环服务。
便捷
摆
渡
小
护
士
她说:
之前在杨凌的其他医院都没有见过，这个是真的方便大家了
多项便民服务举措为患者提供了更加细微、便捷、温馨的人性化服务，获得了广大患者的一致好评。根据国家卫生健康委《关于印发2019年深入落实进一步改善医疗服务行动计划工作方案的通知》，示范区医院本着“优化服务流程，切实为患者提供优质、便捷的医疗服务”的宗旨，不断创新医疗服务模式，加强医院标准化建设和精细化管理工作，必将为广大人民群众提供更加优质的医疗服务！
还没完！
便民服务大厅服务内容
1号窗口：入院业务办理
服务内容：入院业务办理
2号窗口：农科教专家服务、特需预约服务
服务内容：接待农科教专家就诊、检查及住院业务；外购药品、上门 医疗服务、住院陪护预约业务。
3号窗口：便民门诊
服务内容：便民挂号，为慢性病患者开具常规化验、辅助检查及基本 口服药物。
4号窗口：转院转诊
服务内容：转院转诊业务的政策咨询及办理。
5号窗口：门诊慢性病申报
服务内容：门诊慢性病政策咨询、申报及审核，医保政策咨询。
6号窗口：病案资料复印
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