展开全文

身为行业精英，他已有30年的管道经验。1991年，李总在台湾的一家不锈钢管厂任职时起，便开始踏上不锈钢管道行业道路。直到2002年，他被借调至大陆支援，时间过去三年又三年，最后在大陆这边驻扎发展。期间李总于四川担任一个厂的总经理，机缘巧合，与双兴生产中心总监曾瑞宗曾总相识。因为种种原因，李总回到台湾休整，当曾总得知他处于待业阶段，曾总不止一次跨越了将近300公里来到李总的老家中，热情地邀请李总加入双兴。2020年，李总便加入了广东双兴新材料集团。

李总现任双兴管件事业部总经理，掌管整个生产、研发、销售、规划等综合事务。自2018年开始，双兴就已加大对管件的投入，立志创新发展；改革的道路任重而道远，管件的研发技术仍有待加强。毫不畏惧，面对挑战，李总充满信心，“既然要做，就要做好。”他坚信，在自己的能力范围之内，融合双兴的管件原有基础，定能帮助双兴走出困境。

对于李总来说，不锈钢管件销售既是消费的革命，也是不锈钢的革命。他认为现代市场大众的消费需求是物美价廉，驱使着我们前进的是我们的利益，而往往不锈钢产品本身的优势才是最基本的，人们没有这种意识，自然消费就少。如何去影响消费者，令消费者自发购买不锈钢产品，这是李总与双兴目前正在做的最主要工作。

对于水管行业来说，塑料管可谓是不锈钢管最大的竞争者，塑料管相对于不锈钢管更加便宜而且较为美观。但其实塑料管并不适合作为长期使用的水管，因为使用久了内部会老化，产生毒素，危害人民健康，而不锈钢管便不会有这一问题；另外，塑料管相较于不锈钢管脆弱，容易产生破裂等质量问题。为了双兴管件事业的发展，更是为了提高人民的生活品质，让不锈钢管替代塑料管是一个大工程。

现在，李总完成了不锈钢革命的其中一小步，也是双兴发展的一大步。“这个是我们最新研发的产品—— ‘小蛮腰’。因为这是一颗O标管件，它采用的管材规格是18，与其他厂家运用的20规格不同的是，首先它的成本低了10%，其次是它可以通用所有18规格的管材。”乐于创新的李总正在办公室津津有味地为我们讲解他带领研发的三通管件产品。紧接着他又解释道，“当不同材质的管材需要同时适用，顾客需要的是个性化的定制服务，需求会促动供给生产。”在顾客看来，双兴是一整条供应链。在李总看来，在个制化，可视化的服务下，完成个性化的定制，在同行间建立起双兴管件的优势，提供一条龙服务，可以吸引更多的回头客。

同时李总力致于将双兴产品的优势通过宣传的方式传输到每一个人的心中。普及不锈钢管的优势，降低我们产品的生产成本，提高我们产品的品质，不断向消费者普及与输出。从国家的给水安全计划作为切入点，积极参与全球的柜台展会、地区的给排水协会、排水展会等活动，向各方企业展示双兴的产品。让他们了解双兴的规模，让他们了解双兴的专业，让他们了解双兴的实力。

一步步走来，双兴管件事业部在李总的管理下慢慢被“理顺”，担任管件事业部总经理以来，李总摸索出一套行之有效的管理体系：首先要管理好自身，言于律己，以身作则，给下属起到引领作用；其次创新体制，在生产技术方面、扩大我们的双兴管件厂竞争优势；再次便是建设优秀团队，凝聚团队的向心力，善用人才，培养人才，提高团队的配合度。

回顾来到双兴集团后的职业历程，李总对自己的表现比较满意，他是这样评价自己的，“我对于整个技术方面来讲的话，我认为我在技术性、专业性是高分的；对于家庭来讲，我给自己80分，由于好多年都要在大陆工作，但是一个家庭的成功与否，最主要就是对家庭的一个结果；对于属下、朋友来讲的话，我认为我应该是90分，于朋友而言，我是个可靠的人，于属下而言，我是他们的朋友，是他们眼中可信赖的人，大家也总会叫我一声老大；综合下来，整体还是比较不错的。” 可能与李总严苛律己的性子有关，他总是对于自己是较为苛刻的，在许多方面都要求自身做到最好。

回归生活，李总知足常乐、勤俭节约，偶尔还会运动锻炼身体，保持身心健康。在大陆这么久，尤其这两年，李总时常会想念他的家乡——台湾。因为疫情，很少回去感受家乡的温暖人情，也很少与爱人、孩子欢聚在一起。虽说孩子们已长大成人，但其间的教育却从不懈怠，李总始终让他们自主成长，当他们遇到困难时，李总也会尽力帮助他们，希望他们在未来道路上能够幸福美满。有信心、有实力、有技术，对于未来的工作展望，李总希望自己做好自身的工作，将双兴带上一个新台阶。

泰裕达集团顾问杨清云曾说过：“坦诚沟通，凝聚共识，贯彻执行，共同承担。”微言大意，简简单单的十六个字饱含一个企业成功的秘诀要素，这也是佛山市泰至信尚钢业有限公司的总经理霍浩志时常引用来教导公司内部员工的箴言。他曾帮助泰信攻克转型升级第一战，时至今日，他依旧引领着泰信的员工砥砺前行。

在今年的7月1日，志哥升任为泰信的总经理。成功往往并非是一蹴而就的，在志哥身上，依靠的是循序渐进的努力以及日积月累的经验。

伴随着泰信的成长历程——从泰联到鑫泰联再到泰信，志哥也在一步步成长。2017年志哥来到泰裕达营业部本部，任职集团副总裁助理，主要负责热轧不锈钢的销售。面对从没接触的热轧不锈钢，令他影响最深的是当时并没有客户资源，于是他积极请教同事寻找客户资源，同时摸索热轧工艺，最终在他的努力下创造了达七千吨、八千吨之高的月销售记录。“这是一次很宝贵的经历！”志哥回忆起这段经历时不禁感慨。而后在2020年年后，志哥被委派到泰信担任副总经理，期间还兼任厂长的职责。不断的打磨与锻炼，完善了志哥热轧与冷轧的不锈钢知识，为他肩负起整个公司的运营与管理提供了强有力的知识技能支持。

于志哥而言，2020年重新加入到泰信是他职业生涯的一个重要转折点。万事开头难，之前工作四年期间比较专注于管理，回到泰信之初，当重新接触接单，毫无例外，挫折与困难从不缺席，“一方面因为疫情的原因，不锈钢市场低迷，股市持续下跌，公司在3月到6月都处于亏损的状态；另一方面，时隔两年回到泰信，很多公司已更改名字，很多信息都不了解，沟通业务遭遇困难。”面对这些困难，志哥依旧保持冷静，虚心请教，系统分析后以最快速度下提出最佳的解决方案。“我试着重操旧业，担起重担与责任；另外便是抓准发展方向，拓展除原材料以外的加工服务等，增加企业竞争力，为公司品牌赋值。”遇到风浪时，重新审视自身，拥有强大的抗压能力，随机应变是志哥的显著优点。他说道：“当你认识到自己在某些方面的不足，任何职场人都需要去提升自己的综合能力，并且从多方面、多领域去增长自身的见识。”

如今，志哥担任泰信的总经理兼任厂长，是泰信的中坚力量。工作中的他兢兢业业、统筹帷幄，全身心投入到泰信公司中去，管理行政人事部，财务部，厂部以及业务部：主要有制定生产计划并监督落实与跟进、管理业务销售团队，维持公司的业绩盈利运作以及报表审核等工作。于此，他自身总结出一套行之有效的管理方式：1、坚持以身作则，尊重每一个劳动者，小到公司的清洁阿姨；2、为不同的部门设定明确的标准，清晰各个部门自身的工作目标，各司其职；3、根据不同的阶段，调整各个部门的办事流程；4、给员工更多的自主权利，锻炼员工的自主能力与责任；5、深入到员工内部，了解他们的感受，集思广益，采纳建议；6、贯彻以人为本；将人性化融入到管理中去，减少形式化的开会，立足实际，当即有问题当即讨论解决；7、设立鼓励机制，将业务业绩与部门的工资相互捆绑在一起，调动大家的积极性，实现员工内部的共同发展。

2020年，志哥获得“优秀经理人”的荣誉，他的努力得到了公司的肯定与鼓励。于个人，他是优秀的、尽职尽责的，于团队，他是诙谐豁达的，是良师，更是益友。他关注员工自身发展，当新的厂工、业务员进入泰信中来，会有一套培训机制：第一点，提供公司流程操作的手册指引；第二点，配备师傅带领他们深入工厂内部去熟悉公司产品与加工流程，采用理论与实践相结合的形式，磨炼他们的意志，更好地掌握不锈钢技能知识，融入到泰信中来。在志哥的培养下，无论是业务部、厂部、财务部门都是他的好帮手，勤思考、勤学习的梁毅铭便是代表之一，当提起他时，志哥对他赞不绝口：“第一点，谦卑。总是抱着学习的心态来工作；第二点，尽职尽责。每天从不迟到早退，反而无偿加班；第三点，上手能力强。认真钻研平板知识，熟悉掌握专业术语，甚至得到专家的肯定。”

在泰裕达集团多年的职业生涯里，专业的技能知识，幽默风趣的沟通方式与早期积累的人脉是志哥的最大收获，为成就更好的自己与公司，志哥力求自己做到尽善尽美。他感慨道：“从泰裕达集团时到现在，整段都是一个很好的经历！”对于泰信的未来，他有着清晰的规划：“从泰联到泰信，无论公司名称如何变化，转型升级永远是公司的发展出路。将来，我们会以泰铭、双兴为榜样，拓展泰信业务，增加品牌附加值，令泰信有个更美好的未来。”

在努力的工作之余，回归生活，志哥也在努力地生活。他不仅爱种花，也爱作诗。有一次，看着家中雨后的花园，才华横溢的他突生灵感作诗一首：“端午喜降龙舟水，雨中独步赏离枝。保需一骑妃子笑，中庭满目荔飘香。”

在闲暇时光，志哥更会陪伴孩子们，与之会像朋友一样相处。谈到对孩子们未来的期待，他说道：“努力工作，给家人一个良好的生活环境，陪伴孩子们健康成长就已经是我最大的期待。”

“彼以剑锋创其始者，我将与笔锋竞其业。”文学巨匠巴尔扎克如是说道，他用他对文学的痴迷与专注创造出一部部如《欧也妮·葛朗台》一般的著作。专注是成功的价值枢纽。认真专注于一个行业十年，你会成为这个行业的专家，更何况是入行32年的类总，他亦是专心致志、全神贯注的人，专注于中国不锈钢加工技术研究，在不锈钢冷轧加工领域，我可以称他为“大佬”。

目前类总作为副总经理及技术总监就职于佛山市泰裕钢业有限公司。“最初接触冷轧是在1989年，做不锈钢冷轧始于1995年，为北京首钢轧4-5米长200多宽的小钢带；1997年后在潮安县开始冷轧409、430及304；2001年后到佛山，当时还有皮带驻动两辊和四辊轧机。”回顾过往的职业生涯，一路走来，类总既是中国不锈钢发展的参与者也是见证者。

2012年，类总来到泰裕调试机器，因此与泰裕结缘，由于类总技术精湛，泰裕公司十分认可他，2014年邀请他来到泰裕任厂长。他专注耕耘于自己热爱的冷轧加工领域，历时6年，于2020年升任为副总经理及技术总监。从技术方面拓展到管理方面，这对类总来讲既是一个大的成功，也是自身的一个突破。至今，类总一直还在向优秀的管理团队与个人学习，他认为每个人身上都有许多宝藏，不管是上层管理人员还是基层的工作人员，随着接触的深入，从他们身上都学到一些宝贵的知识。入职泰裕以来，类总个人以及其团队曾获得“优秀经理人”、“优秀团队”的荣誉称号，“优秀的经理人一定成长在一个优秀的团队里，优秀的人很多，而优秀经理人的名额又太少，我只是有幸成为被鼓励的一员。”他用简单的话语谦虚地诠释着他来之不易的成就。

过往的这些成绩还需过人的本领来造就，类总自身优秀的特征品质深深地吸引了我。副总经理是一个行政职务，类总主要是协助配合容丽美总经理处理一些生产、安全和经营管理工作。生产中的配合和协调都是很重要的环节，如果一环不到位，都会影响产品的质量和性能。如何保证不脱节、保证强稳的品质、强大的产能，最终以优质的产品来满足客户的需求？类总需要做到有耐心、勤勤恳恳、事无巨细。“首先对整个生产流程和设备的运行了如指掌，像对自身器官一样。”无论它出现一些变化，无论向好的方面还是坏的方面发展，类总都要及时捕捉到，并进行分析、放大。“同时也要有一些必要的化验数据做支撑，然后再返还到生产中去验证、固化。其次就是现在的客户对品质的要求是全面的，但他们生产的产品又是对品质有所侧重的。”顾客的侧重点是多种多样的，比如有的关注板面，有的关注板形，还有的关注性能等，保证品质一定会牺牲产生或提高成本，类总只能选择针对不同客户对品质的需求而采取有侧重的满足，以提高产能、降低成本。

技术总监也同样是一个行政职务，主要负责企业的技术系统的建立和维护。类总坚持不懈，不断在冷轧工艺上进修，考取的多本证书，是他进行冷轧工艺技术指导的技术支持。在类总开发和维护新工艺时，感觉有些设备的设计和配置并不完善和合理，他便会做一些技术改造工作，对生长加工技术进行研究与创新， “关注传统轧制的影响因素（压力、动力、速度、润滑 轧辊粗糙度等），研究轧辊的硬对带面的影响及温度，研究钢带厚度的影响，包括温度和速度在退火中对钢带性能的影响及石墨辊对退火钢带板形的影响。”

如今，类总对冷轧的生产流程与设备已经了如指掌，他为我们详细介绍道：“冷轧标准流程其实也就是冷轧工艺，工艺所包含的因素有：操作者（人），生产工具（设备），原材料（生产对象），成品（生产目的）。通过以上因素可知，生产工艺是在小范围内特定环境才能相对稳定，不具有普通性。比如在写轧钢的书很多，但只是介绍工艺原理，没有具体工艺，最多就写某某机台轧钢工艺，而我们正是针对机台和客户来做工艺调整，满足客户。”

随着人员的不断更替、扩大，设备的不断运作，在工厂车间中，为了保质保量，员工们的安全是类总特别看重与关注的一项重要工作，因为所有的产量、质量都是人来完成的。类总与容丽美总经理在此也十分契合，1、他们成立了以容丽美总经理为核心（安全性），类总、黄厂等车间一线主管（安全员）等5人组成的安全委员会（5人都有考证）；2、实行安全辅导员制度；3、建立隐患排查机制和档案；4、定期和不定期的做消防，危化及有限空间演练；5、做好劳保和劳动防护。他们一起制定相对应措施，来保证员工的安全。

在保质保量的同时，与大多数的传统行业一样，不锈钢行业的环保问题十分受重视。伴随不锈钢的生产，总会产生一些固废和液废。发散创新思维，加快企业的转型升级，类总通过设备改进，尽可能的减少三废的产生（如用挤水辊代替布夹减少废油布）；采用新材料降低固废的产出（如用无纺布替代棉布等）；利用焚化方法使废油、废水和废布转化为少量的无害废渣来促进不锈钢冷轧的环保生产。

如鱼得水，类总在公司中鞠躬尽瘁，尽职尽责，一切以是否有利于公司的利益和发展为标准。他说：“一个好的管理者一定是一个好的服务者，为基层管理者和员工尽可能多的来解决生产和生活中遇到的一些问题，并能认真的听取他们的一些意见和建议。”当新员工想要了解更多关于不锈钢的技术知识时，类总引领他们带着问题去学习：“不锈钢发展至今110年时间，随着科学的不断发展创新，不锈钢技术知识不断扩大更迭，如今已渗透各个领域，很难全面地了解，你们需要有方向性的去学习，才能一学一个准。”

时间对于任何人都是一样的，时间的条限法则只是在管理事物时才做选项。类总在对于时间的管理也有十分透彻的认知。类总在认真工作时坚持劳逸结合，再忙也要抽点闲，让自己静下来，读些书，放松一下，将时间发挥到极致，提高工作效率。在每日这种高压的工作模式下，他说：“一百斤的担子不会因为你担的方式不同而减轻，但会因你的“身体”强壮程度不同和担的方式不同而感受不同，身心强壮的就会感觉轻点。”所以也要强壮身心（加强学习），开拓思路和视野以适应环境。

类总虽然来自于东北吉林，对于他来说，东北和广东都是他的家乡，都有他不能割舍的人、物、情怀。在家庭里，他与爱人的相处模式从来都是有商有量，和和睦睦。对于未来，他希望生活与工作能够相辅相成，并继续在泰裕这个平台上，发挥自身在冷轧方面的特长，为泰裕的冷轧事业添砖加瓦，贡献自己的力量。

凭海临江，造就了江苏的水韵之美；吴韵汉风，绘成了江苏的诗情画意。山清水秀，物产丰饶的江苏孕育了精明能干的戴总，在他身上，有着“理想为儒，实行用道”的江苏文化。泰铭位于江苏无锡，在这片广阔天地，戴总体现出他的价值所在，年纪轻轻，便已成为泰铭热轧事业部的总经理。

在现在的工作生活里，戴总主要负责整个部门的业务与管理的统筹，包括部门各钢种的月度采销计划制定、员工与激励机制、部门间互动与协调、日常指导，辅导销售、上传下达，帮助员工解决问题、培训，分享，会议等多种工作。戴总就像是泰铭的中流砥柱，在公司的内部运营里，他往往起到一个运筹帷幄的作用。

回想当年，二十出头，戴总开始在不锈钢行业从事热轧零售贸易。十多年后，因前公司突遇危机解散，他面临着失业的局面。当时，泰铭的俞总与李总认为戴总是个优秀人才，于是鼓励并邀请戴总加入泰铭这个大家庭。通过深层沟通，戴总被泰铭公司平台大、实力强、包容且富有激情的企业文化深深吸引，决定于此驻扎发展。作为热轧部经理，戴总开始在泰铭启航。

刚进入泰铭时的戴总，对于热轧部经理的能力还不足，压力十分大。知易行难，一路走来，他在困难中砥砺前行，“在泰铭，将零售与批发相结合”，深层进修对热轧工艺加工服务。当晋升成为热轧事业部总经理时，迎面而来的又是高强度和快节奏的工作，但他靠良好的抗压能力和出色的工作能力，在团队与领导的帮助下，成功破关斩将。遇到一些资源问题例如钢厂欠交，资金问题周转需要等影响销售计划实施的突发问题，他是这么做的：“先沉着冷静分析，团队作战，各岗位分工协作及时解决问题。事后复盘，总结吸取教训，经验，并教会大家一些实施计划的方法如PDCA。” 以此类推，当同时有许多销售任务的时候，行情波动较大的情况下难免会顾此失彼，戴总也建议：“冷静下来，分清轻重缓急。”

长期以往，每天在电脑与手机上处理日常事务与沟通。深度运用多媒体与自媒体，了解不锈钢市场的行业信息，开会，盘客，制定销售计划，部门沟通、市场沟通，繁忙的业务让他每天都快速成长。他也因此成为管理销售方面的专家，从《浅谈管理》再到《销售必杀技》,他分享的销售经验频频在往期的《泰域》期刊中刊登。

将学到的知识教给别人，你再也忘不掉，这就是俗称的“解释效应”。外出培训是戴总的一项重要工作之一，“外训有时担任组长，组织讨论，课题研究等，有时参与角色扮演。早期的外训对于个人语言组织，表达能力提升很有帮助。”戴总参与的课程类培训大都与管理，销售有关，目的是为了对自身意识形态的综合性提升。走出去，带进来。授人以鱼不如授人以渔，作为主管、产品经理，辅导员工很重要，除去心理辅导外就是销售技巧辅导，如报价技巧，谈判技巧，沟通话术，如何拜访客户，挖掘客户群体，解决客户痛点，满足客户需求以及售后工作，维护工作等。

管理这门课太难了，想要做好一名优秀的管理者，还需要同时具备多方面的素养与能力。在戴总看来，“以身作则胜千言，其次就是要感性与理性兼顾（既要做爸爸也要做妈妈），再者不能做老好人。接着就是做到讲是最好的学（不断的解释，辅导，培训）。还有就是要善于发现人才，选拔人才，培养人才，最后需要具备较强的解决问题的能力。”

升任热轧事业部总经理后，起初戴总还是有点不适应，“犹记得当时公司还在硕放的时候，俞总让我们热轧部门搬离出营业本部至对面办公室单独办公还带有抵触情绪，总觉得不方便，不适应。”面对不同的职责，不同的环境，是领导的鼓励与鞭策，同事的关心与帮助给予了他信心与成长。

水滴石穿，非一日之功。从热轧部经理到热轧事业部总经理，他花费了两年时间。从市场中型贸易公司到大型工贸公司，部队从小到大，团队从少到多，管理经验从无到有，无论是管理工作以及层次，还是格局，眼界都需要一步步去提升。在公司的雄厚平台下，形成了一流的加工中心，成熟的管理模式以及务实的工作作风。久而久之造就了公司热轧产品规模的迅速扩大，令泰铭热轧的销售业绩每年都保持定增的趋势，提高公司口碑，行业影响力。

作为团队中的领头羊，“共同成长”是戴总在管理团队中坚守的原则，“与员工们相互信任与尊重，团队成员只有信任，尊重你才能充分发挥凝聚力，正能量。员工跟着你学到东西，不断地进步，对员工不抛弃，不放弃，大家一起成长。”这也是戴总在团队中十分受信任与爱戴的原因。

无论在团队还是个人，戴总对总是严于律己：“要做到个人计划与目标的实施与达成，日常工作总结，学会发现问题并想办法解决问题。” 律己律人，同样戴总也以此来要求员工，“但是自己一定要先做到，而且做得更好。”对于想要入行的新人们，他也有一套自我提升的办法建议：1、请教长辈与领导，多听少说，2、阅读管理类书籍并做纪要（形式不拘），3、习惯式查询行业信息，对比验证，4、充分利用会议时间多发言多记录。

自律对于戴总来说是习惯，更是原则。工作中，在大家看来，戴总严格、努力、才能兼备，于生活，他要求自己没有工作时必须无条件陪伴家人与孩子。周末闲暇时光，戴总会接送孩子去辅导班，做顿可口的饭菜，打扫卫生等来关心与陪伴家人。不可否认，他的暖心温情在妻子与孩子心中留存。

当说到对于现在的生活与工作的满意程度，戴总表示比较满意。在未来，他希望孩子自由成长，自身规划好个人目标，平衡好事业与家庭，在公司大发展时期，带领团队冲锋陷阵，开疆扩土，为公司发展添砖加瓦。

付出的努力一定会有所回报，一分耕耘一分收获，只要付出足够的努力，就算没有看到直接的利益，将来也一定会得到相应的回报——广东双兴新材料集团有限公司2021年4月份的销售冠军陈泽培一直坚信“天道酬勤”四字箴言，他任职于双兴力源配送中心的店长至今已经一年半时间了。在几年的勤恳奋斗里，严谨慎密的他收获了许多成长，变得既理性又客观，追求卓越，更加注重细节和系统分析。

不同的职场生活反映不同的人生职业性格，与安于现状的人不同的是，陈店长有着更高的职业追求。面对职场道路上的未知，能掌握自己的方向，不惧前方道路有多蜿蜒，他带着一颗炙热的内心一直奋起直追。陈店长曾在广东的一家铝厂担任人事行政经理的工作长达六年之久，对于陈店长而言，有得有失：一来扎实了自己的技能知识，为未来的工作奠定了基础；二来其中超负荷的接待工作与应酬令他稍感麻木，长此以往，会磨灭陈店长对工作的热情。在此之后，他开始寻求相较于之前轻松的工作来调整自己的工作状态，机缘巧合之下，陈店长来到泰裕达集团面试人力资源部部长，由于面试表现优良，2018年7月，他成功加入泰裕达集团。

在泰裕达集团任职将近一年时，陈店长在2019年5月听闻有一家店铺转租，一成不变的职业生活从来都不是他喜欢的工作模式。乐于探索、尝试不一样的新事物才是他的热爱与追求，辞去工作，他便自主创业，加盟了一个餐饮项目。但创业道路也有许多磕磕绊绊，“餐饮行业由于当地政策与自我经营不善，导致无法盈利。”当机立断，这时陈店长将店铺转让，及时止损，他开始转变思路，专注到拓展自己的知识面上去。“当时恰好力源配送中心总经理霍灿华正准备在力源及深村开始筹备开门市，问我是否想尝试做销售的工作。”在从业的二十多年来，从没做过销售与财务工作，这是一个探索也是拓宽自己的见识的机会，陈店长爽快答应加入了华哥的团队。

店铺筹划开业的时候，陈店长起初主要负责双兴力源配送中心店铺的装修、人员招聘、行政等人事行政工作。开业后，由于行政人事工作不多，根据公司领导安排，陈店长开始涉及不锈钢管的销售工作，以及个人销售目标的达成。转变行业领域并非易事，“刚刚开始并不适应，对公司产品不熟悉，不懂许多的不锈钢管的专业术语方面，另外，公司下达销售任务有一定的压力。”任何事情都不是一蹴而就的，陈店长充分意识到这一点，拿出十足的干劲，系统学习不锈钢管及相关产品的知识、生产工艺、报价技巧等行业知识。夜以继日的不断努力下，陈店长积极开发客户，慢慢适应公司政策。功夫不负有心人，最终他在2021年获得了“双兴力源配送中心销售冠军”等多项荣誉。

戴上王冠，必承其重。其实在双兴的陈店长并没有为自己设立多么远大的目标，本着踏实地干这个硬道理，他很荣幸得到这顶“皇冠”。销售冠军的荣誉，在陈店长看来，“销售冠军是在一定时期对我销售工作方面取得成绩的一种肯定，同时也是一种压力和动力。”载誉前行，奋斗不止。“以后更是任重而道远，获得荣誉的同时带来更高的期许。自己会以更严格、更高的标准鞭策自己，努力成长，不辜负大区及区域的认可，用更好的业绩及更优秀的团队来回馈这份荣誉。”

能在销售上获得成功，源于他对管理营销方面的独到见解，“销售的思维方式决定销售的最终结果，怀着友善、微笑、热情、积极、自信的态度，会使销售更为容易。管理营销团队，首先是人品的培养，先学会做人才是做好销售的基础；第二是知识的培养，销售人员不仅要了解自身的公司和产品，还要非常熟悉竞争对手的情况，做到知己知彼；第三，销售技能方面的培训，包括职业礼仪、沟通技巧、谈判技巧等。”

任何销售中的收入都不是赚来的，而是挣来的。陈店长认为销售目的是为了帮助顾客，与顾客互利共赢，而不是单纯地为了完成销售指标，“帮助他们发展，帮助他们取胜，帮助他们生产，帮助他们获利，这样就会赢得销售。同样，你的忠实顾客也会因此把你引荐给其他人，给你带来更多的口碑和客户。”相信你的公司，相信你的产品，相信你自己，你的销售便会成功。

现阶段，力源配送中心的业绩压力是陈店长面临的一大挑战，面对这一挑战，他从来不敢懈怠：“我们力源配送中心主要产品是圆管、扁管、方管，厚度在0.8-6.0之间，主要用于装鉓、制品、机械结构用管等。在与双兴工厂的销管及生产方面，我会确保产品质量、顺利交期等前期工作。面对较多的终端客户，除公司提供好的产品外，我会提升自己的沟通能力、培养良好的服务意识和掌握销售技巧、快速应变能力和解决问题能力。”只有付出了比别人更多的时间去运营管理整个店面，才能保持业绩并令其持续增长，令力源配送中心更加稳定发展，在陈店长身上我们可以看到行动与坚持。

一年多的时间，陈店长在双兴用实力与魅力征服了身边的每一个人，他快速成长着，成为今天满载荣誉的他。相信在未来，陈店长将在双兴力源配送中心用更优异的成就不断刷新我们对他的认知！

炎炎夏日，机器的轰鸣声透过办公室的白墙传入我们的耳边，眼前朴实无华的退火部主管——李广宁正与我们侃侃而谈，从2014年进入到泰洋公司以来，他兢兢业业，稳扎稳打。在早年间积攒的10年不锈钢行业的工作经验让他在这个岗位中更加适应，踏实前行。

2014年10月10日，李主管通过举荐来到泰洋。当时泰洋已发展较为成熟，于行业内有着不错的口碑，这令李主管感到十分踏实：“很早我便了解到泰洋公司，它在不锈钢行业较为出名，不仅人文文化与福利待遇都较好，而且进入到公司后，丰富了我许多的技能知识。”起初，李主管被分配到配管科作为一名普通员工，“当时我主要负责控制机器，拆机收卷，开机接待……”尽管做着最简单的工作，但是他一丝不苟。在同事们的眼中，他就是一个如假包换的工作狂——总是积极地投入到工作中去，甚至在休息时间也无时不刻心系工作。

李主管与其他的基层员工相比，他的身上多了一股学习的劲，每当遇到不懂的、不会的，他总是求知若渴，耐心学习钻研。功夫不负有心人，凭借着以往积累的退火、酸洗知识与后期的努力学习，在半年的时间里，他便熟悉掌握不锈钢的加工工艺，并顺理成章地晋升为班长。作为班长，当时他授任管理着退火部一个班的12个员工，金子在哪都会发光，李主管像一颗发光的金子，凭借优异的管理成效，在2020年11月份，他被晋升为退火部主管一职。

彼一时，此一时，职位越高，责任越大。当李主管从一名普通职员升职为整个退火部的主管时，他需要管理更多业务、承担更多责任、协调更多事务，“以往作为基层人员，我只需要做好本职的生产工作，服从领导的安排；后来作为班长，我只需要根据上级的生产计划来稳定员工们的生产力以及生产质量、维护相关设备；而现在，作为主管，我不仅需要根据整个公司的发展制定好生产计划、对接相关部门，与之协调合作；而且需要保证退火部生产稳定、生产安全、生产质量，管理两个班的团队，实时关注员工们的生产进度，身心健康等。”一路走来并非一件易事，打铁还需自身硬，无须扬鞭自奋蹄。只要自我要求严格，自身硬件条件齐全，凡事做好准备，那么自然能够遇事从容不迫、逐一击破。李主管总结道：“首先一个良好的心态是十分重要的，时刻保持积极健康的心态，这将会是你遇到困难时的一个精神支持；其次就是一定要有自主学习的能力，善于发现问题，主动去寻求解决方案。”

眼前井然有序的退火部工厂，少不了李主管的细心管理。我们通过李主管了解到退火工艺是通过高温、冷却等工序褪去不锈钢卷皮表面氧化物的一种加工工艺。在整个不锈钢卷整体加工体系中，它是必不可少的一个环节，既是不锈钢卷原料出库后的第一道工序，也是酸洗工艺的上一步工序。退火加工工艺令钢卷带表面更加洁净光滑，少了退火加工工艺，整个加工将无法完成。而且退火工艺对温度的要求十分严格，假如温度控制不当会导致过火的现象，从而令钢卷带表面结块，不光滑，将不利于后续酸洗工作的进行，影响产品的品质。在退火部工厂，这种状况难免会出现，为了保证高质量生产，李主管总会不厌其烦，时常到工厂内监察员工们的作业状况，时刻叮嘱他们严格控制加工的温度。

在现代快速发展的时代，适应传统工业企业的管理模式能让传统工业企业可持续发展、壮大。三国时代，多股势力共生并存，相互竞争。每一股势力用作现在的话来讲，都可称作是一个管理团队，他们都有着截然不同、特色鲜明的管理模式，他们通过采取适合自身发展的管理模式和经营策略，进而成为最终的胜者。如今李主管融合公司的理念、结合重工业企业的特点，亦有着自己的一套管理模式，形成三个鲜明的特点：

环保——国家一直倡导环保，尤其对于重工业企业，因此许多同行公司都会制定一周停工三天的制度来减少整体用电量。但由于我们是重工业的运作模式，如果采取停电的方式，员工成本与时间成本便会提升。如何保证车间在满负荷生产，员工们合理劳动，保证生产不间断，顺利完成每个阶段的生产任务？李主管采取措施是：与供电公司协商沟通，控制用电，减少生产用电量；在星期五到星期天这三天适当减少当期的生产任务。同时兼顾了生产产量与环保生产。

创新——作为传统重工业，车间的退火炉是主要的“生产者”，每天吞吐大批量的不锈钢卷带。因此，大型退火炉的炉底棍容易损坏，需要频繁地更换维护，既费时又费力。李主管充分发挥了与时俱进的思想，敢于创新，认为“设备需要时时改进，如果止步不前就意味着会被淘汰。我们要大胆尝试新的事物，为设备注入新的灵魂，融会贯通，改变以往的生产设备，起到事半功倍的效果，令生产更加的顺畅便捷。”于此他向领导提议用新型的炉底棍来替换，不仅降低了设备成本，而且压缩了更换时间，更是减少了员工的劳动；促进了生产，完美解决了以往高成本、耗时间、费人力的问题。

人性化——骄阳似火，工厂内的空气似乎即将蒸发。在大型施工操作的不锈钢加工企业里，人力与机械是生产中最主要的要素，而这两者的关键还是在于人力。工人们长期在高温嘈杂的工作环境下作业，容易出现疲劳、中暑的现象，从而导致事故多发。将管理方式更加人性化，符合企业大局的前提下，充分尊重每个员工的想法和感受，在管理中体现“人文关怀”,关爱每一个员工。作为主管，李主管责无旁贷，认真落实公司相关的“温暖”制度：在安全生产方面，贯彻员工们的安全知识教育培训、实行严格的违规作业惩罚制度、配备灭火器材、简单的医疗设备、积极巡逻监督与检查，将安全事故的发生概率降至最低；在员工们的身心健康方面，加强工作中的轮岗休息、保证饮用水和水果的充足供应、关注员工的日常状态……让员工在企业里有安全保障，体会到家的温馨，培养员工的主人翁精神，并把这种热情转化到工作中去。

秉持创新的发展思维、本着环保的理念、实行人性化的管理模式。李主管将这样一套管理模式贯穿到退火部里的每一个细节中。

李主管在管理两个班的团队中，同时也是一个优秀的领导者，以身作则，尽力做好自己的工作，关注自身成长，这种态度也是团队员工们一直在学习的。工作中的他也十分亲和，与员工们称兄道弟，完全没有一点架子。空闲时候会与他们聊聊天，谈谈心，与员工之间的情感紧密连接在一起，在他管理的团队里，大家畅所欲言，齐心协力，团队和谐，看似脏乱的生产环境下却有着良好的工作氛围。

不仅在工作中，在生活上，他也十分重视自身身心健康。身体是革命的本钱，为了保证一个健康的身体，他固定每天早起跑步，劳逸结合，培养良好的身体素质、精神状态。于百忙之中，李主管会抽空与家人联系，在爱人、女儿与儿子的印象中，他是一个体贴的爱人、慈善的父亲。于爱人，他们相互给予足够的尊重，遇事有商有量，家庭和睦，很少有争吵；于儿女，他给予孩子相对充足的空间，从不增加他们学业的压力，更加注重他们的素质发展。

在未来，李主管希望公司发展越来越好，在工作中由浅入深，将自己的成长与事业，全身心投入到公司发展中去，发挥出自身更大的价值。在家庭中，希望自己扮演好自身的角色，令爱人与儿女快快乐乐、美满幸福。

后记

“不经一翻彻骨寒，怎得梅花扑鼻香。”在职业道路上，总会遇到一些困难与挫折，而每个人都是责、权、利的中心，唯有积极进取的心，坚韧不拔的毅力，将自身潜力释放出来，越挫越勇，便能获得成功。本期故事的主角正是这么做的，他们一路闯关斩将，突破自我，在平凡的一生创造出不平凡的成绩，可谓是我们的榜样，激励着我们砥砺前行，争当先进，创造优秀。