3.以德服人

以德服人，既不动手攻击，也不动嘴灌输，靠的是内心的认同和情感的皈依，结果往往使得对方是心服口服、心悦诚服，这才称得上真正的佩服、折服、服气。

《三国演义》中诸葛亮对孟获七擒七纵，就是以德服人。德，是一个人安身立命的根基。

北极星之所以被众星拱之，是因为它“居其所”，一个人之所以被大家拥戴，是因为他有德。所以，孔子主张，把道德贯彻在工作中，用人格魅力感召别人。得道者多助，失道者寡助。

二

孔子论人治

子曰：

道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。

孔子说：

用政策律法引导百姓，用刑罚约束其行为，群众就只求无罪免受处罚而失去了羞耻之心；如果以德治国，用礼仪规范约束百姓，群众就有了羞耻之心和是非观念，就能从内在自觉遵守并主动约束自己的言行。

孔子是一个伟大的设计师，他提出了两种不同的为政思路——刑罚和德性。一个是外在约束，一个是内在约束。

按照第一种实施，大伙儿都很听话，服从，守规矩。但仔细观察你会发现，人们只是在按照规章制度办事，从不出格，没有人会积极主动地干活。因为大伙儿的目标追求是“不求有功，但求无过”。他害怕出错，担心受处罚，没有是非观念，只求干好份内的事，人们常说“做一天和尚撞一天钟”就是最典型的写照。行为整齐划一，人人都在工作，但生产效率却不高。脸上没有了笑容，如同机器，工作也失去了意义。

如果按照第二种实施，人们会产生明确的是非观念，自己做出判断该干什么不该干什么，他会从内在严格按照规章制度办事，因为他的思想境界已经到了一个较高的层次，他的道德修养驱使他这样做。他的服从守规矩不出格，不是来自于组织的外部要求和管理，而是来自于他的“自律”。

孔子认为人的全面发展是我们聚在一起的目标，无论是团体还是组织，都应该让其中的成员的价值和才能激发出来，获得全面自由的发展。说白了，就是他们的需求应得到满足，思想情感应得到关注，人格心理应得到尊重。从生产利润的低层次上升到人文关怀的高层面，即孔子说的“道之以德，齐之以礼”。

三

孔子论孝道

弟子：何为孝？

子曰：无违。

弟子：何为无违？

子曰：生，事之以礼；死，葬之以礼，祭之以礼。

弟子向孔子请教孝道。孔子告诉他，孝，就是侍奉父母，不能违背礼制规矩。什么才算不违背礼制规矩？孔子进一步解释说，父母在世，侍奉的时候要讲究礼仪，父母故去，治丧送葬的时候也要讲究礼节仪式，日后祭扫的时候还要讲究礼节仪式。

孔子认为孝是“无违”，是“礼”，是礼节，礼制，规矩。孝的基本要求是守规矩，按规矩办事。不仅如此，孔子还深度论述了孝的具体内容。他认为孝不仅要做到礼，还要懂得敬。

多数人认为赡养父母，让父母有吃有喝就是孝。但在孔子看来，仅仅老有所养是很不够的，因为犬马也有人养，家里的牲畜也有人养，这能叫孝吗？如果不尊敬、不敬重，没有精神关怀，心灵体恤，单纯只是养着，这和饲养猪狗又有什么区别呢。

孔子认为行孝时，最难的是保持和颜悦色。如果在侍奉父母时，我们能从内心里做到和颜悦色，即便父母犯糊涂或做错了什么时依然能保持不生气，这才是真正的孝顺。

今天我们讲孝，应该分为孝敬、孝顺、孝道，我们应该从多方面去理解孝的精神实质。孝，可以是顺从、听话、不犟嘴，也可以是以礼相待，还可以是互相牵挂、关怀、心灵体恤，更应该是敬重而不单单是赡养，最难能可贵的是对父母和颜悦色，从内在心理上对父母关爱，呵护，而不是仅仅停留在丰衣足食、吃饱穿暖的物质供养状态。