“城市台的主体优势还是与这座城市的贴近性，包括在当地的影响力、品牌度、美誉度以及观众的紧密度，在媒体融合的发展环境下，打通线上线下，更多地与观众互动、交流是转型的原动力。”

在接受《电视指南》专访时，杭州电视台西湖明珠频道副总监吴祎洁给出了“明珠电视”的运营思路：“面向本土文化，联结受众，品牌活动+融合传播+社群运营，三管齐下，将频道资源发挥到最大化。”

杭州电视台西湖明珠频道副总监吴祎洁

找准合适的支点，

品牌活动打开全新视角

短视频、网络直播、智能电视等各类新形态媒介应用层出不穷，在新科技的加持下，与观众的视听感官深度连接。对于传统电视媒体，尤其是有区域限制的地面频道，如果按照传统的“录节目、上硬广、你播我看”运营思路，份额的持续流失是显而易见的。

对此，地方电视台，尤其是承载宣传、收视与创收等多重任务的地面频道，不得不进行内容上的多元尝试、经营上的创新转型以及管理流程上的优化改进。而面对今年疫情的冲击，地面频道如何在“抗压”的同时，在竞争激烈的市场环境下突围？

对此，吴祎洁表示，现在着重的发力点放在了活动的开拓，他所说的活动是在杭州当地有着广泛品牌影响力与受众基础的“2020明珠杯少儿钢琴大赛”。吴祎洁向《电视指南》介绍，“明珠杯少儿钢琴大赛”自1996年创办以来，每两年举办一次，是浙江省具有专业性和权威性的定期少儿钢琴大赛，至今，该大赛已成功举办了9届。

“2020明珠杯少儿钢琴大赛”在各行各业凝心聚力积极复工复产之时，由杭州文广集团旗下杭州演艺集团发起，携手杭州市音乐家协会、“明珠电视”、杭州爱乐乐团、杭州之家等单位联合打造，也是时隔多年后再次重启的“明珠电视”品牌活动，吴祎洁希望该大赛一方面为广大音乐琴童搭建展示的舞台，另一方面通过全新的“云征集”、抖音聚合页等科技手段，重塑“明珠杯少儿钢琴大赛”的品牌。

尽管受疫情影响，但“2020明珠杯少儿钢琴大赛”热度不减，大赛3月24日正式启动，收到来自50所学校的593名小朋友“云报名”参赛，选手涵盖杭州10个辖区及宁波、温州等地区。经专业评委综合评定，共有358名选手晋级决赛。“现在参赛孩子的家长可能是当年参加过比赛的一些选手，因为这个比赛有着20多年的历史。”在吴祎洁看来，“明珠杯少儿钢琴大赛”项目的重启不仅增进了与观众的互动，通过整合资源也增强了西湖明珠频道在辐射区域的影响力，更是为自身打造了一个通向未来竞争的窗口。

显然，“明珠杯少儿钢琴大赛”通过音乐的力量承载着城市文化的记录，沉淀了都市人群的共同记忆，因此，在城市文化认同上，城市电视台优于其他电视媒体。吴祎洁指出，这是西湖明珠频道“演艺融合”思路下的创新尝试，全力打造以本土化为核心的品牌活动，致力于开发满足本土观众现实需求的服务，抢占市场份额。

打破壁垒，

扩大新媒体传播

媒介融合背景下，传统电视既面临挑战也拥有机会，如何在打造过硬内容的前提下，主动打破不同媒体介质间的壁垒，通过多种媒体联动，放大主流媒体的传播效应，成为地面频道主动出击的一个方向。

多年来，杭州电视台西湖明珠频道坚持“文化娱乐”定位，在努力传播江南地域文化特色的同时，坚持节目创新的原则，推出的《明珠新闻》《阿六头说新闻》《和事佬》《开心茶馆》《今日最大牌》等节目已经成为深受杭州地区观众欢迎的“王牌”节目，这些节目更加接近观众，从新闻的角度而言，城市电视台能够生产大量的权威性、可信度高的本地新闻，正是由于地理接近、心理接近、利益接近、经历接近等因素，本土新闻、身边故事、坊间趣闻等与观众日常生活息息相关而受到更多关注。

如今，在媒体融合的环境下，这些地方节目借助新应用、新社交、新技术，在抖音、微博、微信、趣头条、咪咕视频等新媒体端口都有自己的传播互动阵地，这些节目为广大互联网用户提供优质的社会类、生活类、文娱类视频内容，获得更多年轻人的认可和关注。

在吴祎洁看来，地面频道新媒体传播平台建设非常重要，地面频道要利用一切切实可行的措施抢占尽可能多的平台，这样才能够最大程度地发挥自己的优势。同时为了能够充分吸引受众，在制作节目的过程中必须要做到精品化、特色化以及专业化。

本土资源是地面频道的核心竞争力，就目前的实际情况来看，在地面频道中收视率最高、最受本地受众欢迎的往往是本土的民生新闻类节目，这类节目中往往有比较浓厚的生活气息，比较接地气，并且很多都是在黄金时段播出，因此在本地的知名度非常高。

不过，在新媒体环境下，越来越多的民众不再满足于观看和收听，而是想直接参与其中，因此地面频道应该把自己的本土优势充分地利用起来，打通电视直播与网络直播的壁垒，并且建立各类社群，“零距离”联结观众，这样才能够与当地的群众生活相贴合，才能够将观众资源充分地汇聚起来，获得更多人的关注与互动。

电视频道也需要互联网社群运营思维

面对互联网的冲击，地面电视频道亟须的是在注意力的二次售卖之外，寻找另一种价值可能。吴袆洁介绍，通过互联网思维下的社群运营，可以将频道资源价值最大化。

传统的社群具有共同价值，具有一定规模。然而，互联网打破了时空界限和物理限制，只要是基于相同的兴趣、特质和需求，人们就可以形成社群。社群运营是基于社群形成的一种运营思维与模式，实质是通过对成员需求的直接对接和满足获得增值。它以社群成员的认同为基础，通过发现成员需求，并服务这些需求获得相应的增值。

以杭州电视台西湖明珠频道为例，该频道推出的“明珠电视会员俱乐部”小程序与“明珠电视”微信公众号深度关联，其中的“电视互动”板块观众可以实时留言参与节目互动，“明珠严选”板块主要以电商为主。

“西湖明珠频道的社群运营体现在直播带货与旅游服务两大层面。”在吴祎洁看来，地面电视频道拥有观众对于电视公信力和品牌价值的认同，这种认同是通过数十年积累起来的，这些特有的稀缺资源，也正是其建立社群的根基。

此外，地面电视频道涵盖衣食住行、休闲娱乐等日常生活、社会生活和经济生活的方方面面，提供民生资讯、生活技能、生活帮助、纠纷解决、消费指导，以及汽车、家装、旅游、房产等专业服务，这些垂直化的内容已渗入到地域行业、企业的产业链中，通过建立相应的垂直化社群可以直接满足观众需求，为观众创造更大价值。

“如果电视频道可以运用社群和社群经济的思维，将受众变为用户，直接满足用户需求，通过为用户创造价值，就可以实现直接变现，因为社群与电视的黏度更大。”吴祎洁说。