2月24日，开始有序复工。在复工后，我们第一时间启动供应链评估与排查，评估复工后的产能计划；与各地供应商保持紧密沟通，以确保供应链影响降到最低。与此同时，我们保持了每日点检机制，还增加了办公区域网格化管理机制，将员工的健康状态和出行轨迹，以最小单位做精细化管理。除了必要的防护措施之外，我们还发挥全球资源优势，从英国及时调配10万副口罩及防护消毒用品，保障经销商与公司员工复工生产安全。

大家知道，作为一家合资豪华车企来说，全球化零部件采购对我们非常重要，因此在疫情最严峻的阶段，供应链的稳定性是不可或缺的。为了把疫情对供应链的影响降到最低，我们实施了供应商风险定级评估、密切跟踪重点区域供应商、启动物流紧急取货机制等举措，对供应商驻厂团队也按照公司统一标准进行安全防疫管理和人员关怀，保障供应商体系的正常运转。

经过近一个月的积极筹备，常熟生产基地在3月2日正式复工，采购供应、生产制造、营销服务全面回归正轨。在筹备复工期间，我们保护了中外全体员工的健康和安全，也稳定了供应商、经销商体系的信心， 可以说这是奇瑞捷豹路虎面对疫情所取得的第一个成功。

当然，全面复工只是让企业回到正常轨道的第一步，因为企业经营的指标需要通过市场表现来验证。为了降低疫情对市场造成的影响，我们在营销层面采取了三个重要举措。

第一，疫情造成终端市场“来店来访量锐减”和“车主回厂率下滑”，使经销商经营压力急剧增加。为了维护好经销商的利益，我们对经销商合作伙伴推出了减免月度考核和提供库存补贴等一系列减负政策，帮助他们度过难关；

第二，我们对消费者推出三“心”保障活动，通过优化线上服务流程和强化店面防疫防范举措，提升了客户回厂率和来店安全性，从业务角度支持经销商尽快恢复到疫前经营状态；

第三，我们带动经销商全面开展营销创新，通过线上直播、虚拟展厅的形式将移动互联网优势最大化，让客户在不能到店的情况下仍然可以高效率、高品质的进行赏车、咨询和互动，既方便了客户，也调动了经销商的积极性。这里可以跟各位分享一组数据：

在2月20日和29日我们推出两场线上直播，吸引到网络观看人数 36万人次，获得潜客留资 2,872条。

2月24日至3月1日我们连续推出7场线上直播，吸引观看 3,200万人次; 截止复工当日，经销商共完成直播 642场，吸引观看 88万人次。

3月20日， “2020春·路虎发现季 · 全新路虎发现运动版30小时云游上市会”正式举行。这场持续30小时的品牌直播，应该说是行业内非常有代表性的一次品牌营销事件，获得近 5000万人在线观看。它既是路虎品牌7周年的有力背书，也让最新上市的全新路虎发现运动版得到足够的曝光和热议。

经过供应链体系、生产环节和营销体系的通力协作，在疫情带来普遍冲击的二季度，我们最终实现了逆势昂扬的市场表现，4月和5月连续实现同比上升40.99%，环比上升125.54%，和同比上升38.30%，环比上升24.20%的销量双增长。 这也是奇瑞捷豹路虎在上半年疫情期间取得的第二个成功。

我始终坚持企业的体系建设并非一日之功，奇瑞捷豹路虎从成立之初，就致力成为中国高端汽车市场的卓越创领者。经过8年的发展，以工业4.0和中国制造2025标准打造的常熟生产基地，已经是一座现代化的智能工厂。

截止2018年底，奇瑞捷豹路虎常熟生产基地的整体生产效率已达到95.5%，能源利用率达到98%。2019年，还通过智能制造项目试点，实现众多智能应用平台的落地，成为基于数据化管理的智能工厂，为企业自身“降本、增效、提质”带来巨大推动作用。

奇瑞捷豹路虎是业界首个启用基于“端到端”制造执行系统MES的企业，并且已经实现了订单管理、制造管理、质量管理、物流拉动、防错管理、追溯管理等功能的全覆盖。

MES为高复杂性定制化生产，设计了企业级的统一设备智能接口，实现了柔性化生产、全生命周期质量控制及追踪。基于工业互联网，奇瑞捷豹路虎可实现产品全生命周期智能控制，贯穿产品研发、制造、物料配送、整车发运、终端销售等汽车制造的各个环节。

以柔性化定制生产为例。作为同时拥有捷豹和路虎两个豪华汽车品牌的企业，为满足消费者的个性化定制需求，我们采用订单化生产模式，而智能制造帮助我们实现高效、精准生产。

目前，奇瑞捷豹路虎可处理30万种个性化选装配置，以全新一代路虎揽胜极光为例，其配置种类达240多种，充分满足高端客户的个性化需求。

奇瑞捷豹路虎对5G通讯技术的应用也早于民用。2019年4月，我们和中国联通江苏省分公司签署5G战略合作协议，在网络技术研究、应用研究和通信服务与企业信息化等方面展开合作。将5G网络与工业互联网、智能驾驶深度结合，为“智能+”升级赋能。

截止到2019年12月，我们完成了5G网络三大场景应用：“增强移动宽带”、“海量物联”和“高可靠低时延连接”，并获得不错的验证成绩，实现了以MR虚拟现实技术为基本的虚拟装配，搭建了以移动物联网技术为基础的能源管理系统，并投入使用了智能物流无人机器人。5G网络的应用在提升企业生产效率的同时，也为我们节省了大量人力和物力资源。

在复产复工后，我们向江苏工信厅申报江苏省工业互联网标杆工厂项目，进一步深入探索5G+工业互联网的实践，通过5G技术覆盖厂内终端以及生产园区混合云部署化，为车联网，智能交通应用打下基础。

最后，我还想跟各位分享奇瑞捷豹路虎在汽车新四化和企业可持续发展方面的一些展望。

从长远来看，无论是从数字化向智能化转型，还是更加深入地应用工业互联网，都是为了给企业导入新的竞争力。未来，奇瑞捷豹路虎将基于本土市场的研发经验，继续秉持“倾听中国声音”的举措，并在新能源车领域集中发力和探索。

在新能源产品开发过程中，我们也专门组建了新能源团队，投建新能源实验室并完善工具链，形成电控、电驱和电池三电核心领域的开发能力。目前，奇瑞捷豹路虎已通过国家工信部新能源汽车工厂准入审核，为即将推出的新能源车型做好了准备。

同时，得益于领先的全铝车身技术，奇瑞捷豹路虎在行业内领先的车身轻量化解决方案，更有助于未来汽车电气化、智能化的实施。

作为一家技术实力雄厚的合资高端汽车企业，奇瑞捷豹路虎不遗余力地夯实自己的研发实力，我们的目的就是能为中国消费者提供满足他们个性需求的产品。在发展过程中，奇瑞捷豹路虎专注倾听中国声音，时刻保持对中国汽车市场的洞察，深度挖掘消费者的真切需求，以全球体系实力融合本土化声音，持续创新产品形态，深化双品牌布局，不断引领消费市场的升级，为中国消费者打造超越期待的纯正英伦体验。

在疫情期间上市的全新路虎发现运动版就充分考虑到中国消费者实际需求，无论是全系标配的负离子除菌系统、全面提升的NVH，还是更加轻便的EPAS转向标定，车型中都体现了倾听“中国声音”的设计亮点。

最后，我想说的是，在工业互联网的浪潮下，奇瑞捷豹路虎将继续秉承“打造领先豪华车企，传递高端客户体验”的企业愿景，深化工业互联网在各个环节业务的运用，实现卓越创领汽车制造业转型升级，践行不断向中国市场提供全球一流品质的产品和服务的承诺。