原标题：通明教育：心理咨询室里的“聊天”，咨询师都做了什么？
心理咨询的流程大概是这样的：第一次来访，聊天；第二次来访，聊天；第三次来访，聊天…第n次来访，还是聊天…
并且在聊天过程中，来访者不难发现，真正的主角，也是来访者自己，而咨询师往往沉默是金，主要负责倾听。但不知为何就这样每周来坚持见到心理咨询师谈完后，情绪就会轻松下来了。
心理咨询师到底做了些什么而产生了这样的结果呢？
倾听
在心理咨询工作中，心理咨询师最为常用的就是倾听技术。和日常生活的倾听是截然不同的，心理咨询中的倾听着重在接纳的基础上，积极地、认真地、关注地听，并在倾听的同时适度参与，这是倾听的含义。
在心理咨询中，倾听是咨询师必须掌握的基本技能。我们的老师经常说“人之患在好为人师”，提醒我们不要教导来访者该怎么做。
咨询师的倾听让来访者感到被看到、被听到、被理解，这也是来访者在咨询后感到心里舒服的原因之一，因为，倾听本身就有疗愈作用。
共情
心理学上有一种说法叫做“共情”，就是咨询师在与客户诊疗的过程中，需要站在客户的角度去感受他的情绪、理解他的遭遇，只有这样才能感同身受，增加客户的信任度，令其敞开心扉。诊疗过程尚且如此，更何况亲密的夫妻或情侣关系。
所谓共情，就是你快乐，我能懂，你悲伤；我能察觉，并及时做出反应：宽慰情绪，理解感受。当来访者的焦虑无力逃避被心理咨询师看到后，来访者才会感受到：我的伤痛被看到了，我不至于那么孤独惶恐了，我可以有点力量继续面对了。
解释
心理咨询中，解释是指咨询师根据对来访者的问题的了解，运用某一种理论来描述来访者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等，以加深来访者对自身的思想行为和情感的认知，从而产生领悟，促进改变。
解释的技术是心理咨询师结合来访者的情况，给予来访者帮助和理解现实，从而引导对方做出合适的决定和思路。
面质
来访者现在有一些固化的认知，我们需要引导。
怎么去做？
——面质，但不伤人。
面对来访者的困惑或者纠结，可能是要帮助他改变认知的。
面质——改变认知，走出自我的认知误区，走出自动化的非理性思维那种思维，然后走出隔离、否认、回避、退行的心态，走向面对勇气和变通的状态。
面质过程中，我们要做一些心理学的归纳总结。当面对来访者的时候，他陈述的问题，我们要给他个说法，概念化洞察。也可以理解为动力学取向的解释。
移情
在心理咨询师这一职业其实也存在一种危险，那便是发生在来访者与心理咨询师之间的“移情”和“反移情”。
移情是指在心理治疗中，来访者将自己过去对生活中某些重要人物的情感转移到心理咨询师身上。这里面有爱也有恨，这种关系的缠扰，是因为来访者害怕丧失一种关系，所以试图用所有办法去与心理咨询师形成联接，来访者这样做并不是要伤害咨询师，只是TA在重复某种关系模型。
移情是过去的爱的新版本，当来访者可以转移这份爱，直到过去的爱恨耗尽，就有可能出现新的版本。起初，来访者与陌生的心理咨询师建立联接是困难的，他们无法形成积极的关系，充满着怀疑与敌对的关系，这种称为负性移情。而当来访者对心理咨询师产生了足够信任，建立安全的依恋模型，这种即称为正性移情。
移情技术就是心理咨询师与来访者共同分析移情的性质和产生原因，把移情意识化，把关系重现，重获新的思考，用新的关系帮助来访者逐渐走出心灵困惑，重拾生活的快乐。
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