原标题:花1千2买碎屏险,屏碎后傻了眼,男子怒曝光:商家的套路真的深
众所周知,现在手机已经成为人们生活当中,密不可分的一部分。而在各种手机品牌当中,苹果以其独有的系统与良好的售后,受到年轻人的喜爱。前几年甚至还有人为了买最新的苹果,连续排了几天队的事情。可是,凡事总有例外,小赵就因为自己花了1万多买的一部苹果XS,如今感到既气愤又无奈。

小赵说,他的这部手机是在几个月前买的,当时花了1万多点。因为价格比较贵,小赵想着加点钱买个碎屏险,以后用着也更加放心点。再加上销售人员的热情推销,小赵又加价1千2百元买了一份碎屏险。果然在6月初的时候,手机屏真的碎了。于是小赵把手机送到了店内进行维修。可接下来发生的一系列事情,彻底让小赵懵了。他不禁大呼:商家的套路是真的深!

首先是维修时间,工作人员告诉他,在15个工作日就可以把手机修复好,可是他在2号寄出的,直到27号手机还没有修好。小赵非常的生气,因为这已经严重影响了自己的工作和生活。因为手机迟迟没有修好,导致客户们都联系他不上。小赵回忆道,就因为自己的客户比较多,原来的那个手机内存不足,他才决定更换一个苹果XS。

可现在却反而影响了自己的生意,小赵表示自己送手机去修的时候,售后人员告诉他需要寄修,还需要小赵自己去做,并且快递的费用,以及在途中可能出现的意外,都由小赵自己承担。小赵觉得很难接受,在与手机店几番沟通之后,对方才愿意帮小赵寄修。15个工作日之后,小赵每天都去店里,多的要等上3个小时,始终没有收到手机。

当他找店长的时候,工作人员却告诉他店长不在。而小赵之所以找到媒体,是因为他最近才得知,自己的手机被深圳的厂家修好后,给寄到石家庄去了!可自己明明在杭州啊,这又是闹的哪一出?小赵实在是忍无可忍了,花了1万多元买的手机,竟然能把地址寄错,这也太不负责任了吧。

随后,记者与小赵一同来到这家手机店,工作人员面对媒体,承认了手机维修时间确实太长,也对寄错地址表示了道歉。经过协商店长表示,为了弥补小赵的损失,愿意把他碎屏险的699元赔给小赵。此话一出,小赵直接愣了:什么?碎屏险只有600多?可自己明明花了1千2啊!


经过商家的解释,那是因为当时除了碎屏险还有手机膜、手机壳等这些小配件,这些都是要钱的。这个说法让小赵直接炸毛了,面对镜头大呼商家的“套路”真的深。小赵说当初买碎屏险的时候,商家告诉他的是,买1千2百元的碎屏险,会赠送这些小配件,可现在要退钱了,却说这些都是要钱的!

小赵不认可商家的说法,所以他根本不接受商家提出的补偿金额。最终,在记者的协调下,手机店赔偿给了小赵买碎屏险的1千2百元。至于手机,店长也联系了石家庄那边,尽快把小赵的手机寄过来。对于此事笔者认为,对于手机维修来说,其实维修时间的影响因素有很多,确实说不准什么时候修好。

但是,手机店作为售后应该给予小赵完备的通知。如果维修时间超过约定的时间,就应该及时通知客户,并给予一定的补偿,这也是作为商人所该负担的责任。同时,对于商家的“套路”,我们都见得多了。大家其实只要弄清楚一点,羊毛出在羊身上,所谓的“赠品”,要是没有任何附加条件就能拿到的话,那才不正常呢?对于此事,网友们还有哪些看法呢?
欢迎点赞、留言、关注!感谢大家的支持。(文中素材来源于网络,文字内容由社会付笑谈原创,抄袭洗稿必究!)
责任编辑: