原创 每一次服务都能超出玩家预料,这或许是任天堂受欢迎的原因之一

原标题:每一次服务都能超出玩家预料,这或许是任天堂受欢迎的原因之一

三月初的时候,任天堂宣布:将在三月底停止3DS系列游戏机的官方保养维修服务。不料近日官方网页发布了最新通知,由于维修所需的零件已经缺货,所以将截止日期提前至3月8日,官方将逐步停止接受3DS和3DS LL的维修服务,并期望各位玩家能够谅解。

消息出来以后,让玩家们感慨不已,有人对当年的流行掌机相当地不舍;而家里有3DS和3DS LL的玩家还是蛮失望的,这代表机器没处维修了。对于那些手里刚好有损坏的3DS或3DS LL的玩家来说,这个消息让他们非常忐忑,只能纷纷赶在期限内将手上坏掉的机器拿去送修。

由于维修零件缺货,一般来说,玩家在这个时间点将坏机器拿出送修一般都不抱什么希望。因为游戏厂商随便应付一局,玩家也不好说什么,毕竟3DS已经是2011年推出的老机器了。不过,除了手柄之外,任天堂的服务总是能够让人满意的!近日一位日本玩家的分享在社群中引起热议。

玩家“yukimirimo22”家里有一台《动物森友会》主题的限量版3DS LL,但是被女儿弄坏了,而且是那种一分为二的破坏程度。她将机器拿去送修的时间刚好就是二月底,送修后就听到了任天堂将要停止保养维修服务的消息,这让“yukimirimo22”非常忐忑,由于主题版本比常规版本更加稀少,所以已经有了“修不好”或者“换成普通版本”的准备。

不过,送修回来的机器超出了“yukimirimo22”的意料,《动物森友会》主题的3DS LL以全新的样貌出现在她的手中,所有的细节和原来一模一样!对于任天堂的客户服务,“yukimirimo22”感慨万分,于是将这件事分享在了网上。“无法修理”、“用普通版本顶替”的事情都没发生,一次普通的维修带给玩家一个巨大的惊喜!

更值得称道的是:一分为二的烂机器变成全新只花了7千日元(417元人民币左右),服务人员甚至还顺便给机器换了新电池!玩家们纷纷表示:“任天堂真的跟传闻一样好好在做事呢”、“这应该就是任天堂受欢迎的原因吧”、“任天堂的神级服务”等等。

博士之前还和大家分享了很多关于任天堂的神级服务,比如:寄给95岁老奶奶玩家全新的GameBoy、给《喷射战士》小粉丝们回信、将遗落在坏机器中的结婚戒指物归原主等等。任天堂的客户服务之所以受欢迎,主要是因为它每次都能超出玩家们的意料,带给大家惊喜。这句说说起来容易,做起来相当困难呀!返回搜狐,查看更多

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