原标题：紧急！列车上孕妇突然临产，站车上演4分钟生命接力
“唐山站
Z384次列车上有位孕妇突然临产
情况紧急
需要尽快送往医院！”
1月7日
在唐山站上演了一场
争分夺秒的生命接力……
1月7日零点左右，唐山站“高铁凤凰”服务台接到电话通知：长春开往三亚的Z384次列车上，有一位怀孕8个多月的孕妇出现羊水破裂症状，情况紧急，需要及时救援。客运员范凌云接到电话后，立即通知唐山站值班干部，并拨打120急救电话请求医疗救护，同时组织客运职工打开车站绿色通道，安排担架接送人员。
列车只有4分钟的停靠时间，医务人员到达后，客运员刘超引导医务人员在站台等候列车停靠。1时17分，Z384次列车进站停稳，早已等候在站台的车站工作人员，立即协助医护人员将孕妇从车厢中抬上救护车。救护车一路呼啸，驶往医院。1时21分， Z384次列车从唐山站缓缓开出。
客运值班员范凌云在与列车长交接后了解到，旅客姚女士是山东省菏泽人，已怀孕33周，在锦州南站上车，乘坐Z384次列车回山东菏泽待产，同行人是一名9岁的儿童。得知此情况后，客运员张琨为姚女士办理退票手续，并前往医院把退回的193元票款送到姚女士手上。
因救治及时，姚女士已经顺利生产，姚女士的家人已驾车赶往唐山。姚女士在电话中对唐山站的工作人员表达谢意。谈及临产，她表示心有余悸：“若不是工作人员及时救治，后果真是无法想象。”
再严寒的长冬
也不能阻止
爱在我们心间的传递
范凌云
唐山站
客运车间
客运值班员
作为客运值班员，要沉着应对每一次突发情况，按照应急程序处理，履职尽责，为旅客生命保驾护航。
刘超
唐山站
客运车间
客运员
把旅客安全地接下来，送上救护车，我才松了一口气，虽然汗水浸湿了棉衣，但这一切都很值得。
王倩文
唐山站
客运车间
客运员
由于平时经常组织应急演练，虽然列车只在站台停靠4分钟，但是也足够我们转运特殊重点旅客了。作为铁路客运员，就应该熟悉掌握各种应急预案，紧急时刻冲在前面，为旅客排忧解难。
石磊
唐山站
客运车间
客运员
为旅客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件是我们的职责。
北京铁路温馨提示
对于患有严重疾病的旅客或特殊重点旅客，应当尽可能在亲友陪同下出门，提前将特殊情况告知车上工作人员，并在便于拿取的位置随身携带急救药物，以备不时之需。
接送老、幼、病、残、孕等有特殊困难重点旅客进出站，可拨打12306服务电话或直接拨打各车站爱心服务电话提前预约，铁路部门将开通“爱心通道”，提供优先进站、便利出站以及轮椅、担架等服务。
END
文字/王洪波 刘 洋 视频/汪新峰
编辑/郭骁勇 李施君
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