原标题:“蒙速办”又添新功能!办电更便捷
集团公司继6月完成“我要缴费”、“我要办电”等5项常用办电业务与自治区“蒙速办”政务服务平台线上贯通后,8月中旬又实现了“我要查询”、“我要变更”、“我要咨询”等用电业务“马上办、网上办”,进一步丰富了“蒙速办APP”线上服务功能,让客户感受到“一次都不跑”的办电便利度。




“我要查询”功能
帮助客户实现了线上 自助查询用电信息、 电量电费和 有关政策文件的需求。

“我要咨询”功能
“我要变更”功能
主要针对 减容、 暂停、 更名、 销户四项业务开放线上办理渠道,避免客户往返营业厅,同时还可以通过平台随时查询业务办理进度,让服务更加公开透明,使客户真正享受数字化转型带来的便捷服务。
线上业务办理功能不断丰富,让各族人民群众切实感受到现代化供电服务带来的电力获得感。下一步,集团公司将继续推进“我要报修”功能上线运行,全面提升停送电信息推送及时性,使报修可视化成为现实,进一步助力集团公司提升优化用电营商环境水平。
来源:今日蒙电
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