原标题：水墨山村新故事 退步原来是向前
央广网黄山11月23日消息（记者张宣剑）“‘作退一步想’在推进市域社会治理现代化过程中，发挥了越来越重要的作用，自推广以来，矛盾基本上都能在基层解决，做到了小事不出村，大事不出乡镇，矛盾不上交。”黟县县委政法委常务副书记胡国华说。
“作退一步想”思想来源于古徽州人对儒家思想的传承。据记载，清道光年间，西递人胡文照在任桐庐、淳安知县、开封知府期间，运用“君子有九思”中所悟出的“作退一步想”治理地方，取得了显著成效。
运用“作退一步想”工作法，黟县以古人之智慧，解今人之困惑，以此提升社会治理软实力，形成了新时代“枫桥经验”黟县样本。
“作退一步想”原址位于西递景区内，在黟县西递村正街中心“大夫第”门额上，依然保留着清道光年间开封知府、朝列大夫胡文照所题的——“作退一步想”五个篆刻题字。
现在，这里打造了独具公安特色的“作退一步想”工作室，通过室内多手段展示，室外多维度宣讲，推进政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”基层社会治理体系建设，提升基层综合调解的水平。
在今年7月份，黟县西递镇中铁八局长演岭隧道正在紧张的施工，两名工人因为施工问题产生矛盾，因口角金发肢体冲突，均造成不同程度的受伤。事发后，派出所民警将带领双方当事人参观西递景区“作退一步想”景点后，向其详细讲解了“作退一步想”故事。
当事人感受到徽文化的底蕴、哲理后，再到“‘作退一步想’工作室”平心静气地沟通，最终双方达成和解，一起喝杯“合气茶”，签订和解协议。
记者了解到，调解工作中，各派出所坚持以公平正义为根本点，以止纷息争为落脚点，讲好“作退一步想”故事，巧妙运用“换位思考、冷静处置、迂回调解”等技巧，通过“听、理、劝、借、退、和”六字工作法，将“作退一步想”思想精髓贯穿于矛盾纠纷化解全过程，让矛盾纠纷消除在萌芽状态。
“一年大概成功调解2000多件纠纷，成功率98%以上。婚姻家庭、伤害侵权、权属争议、经济类是调解的主要类型。”宏村司法所所长张文胜告诉记者。
不仅是像宏村镇这样的乡镇调解委员会，宏村镇下辖的13个村乃至全黟县百分之八十的村级调委会里都设置了标准化的“作退一步想”工作室，进行民事纠纷调解。
通过在当地群众中大力宣传，让广大群众会讲“作退一步想”故事，引导村民在生产、生活和为人处世等方面，要具有谦和礼让的理念，避免引发矛盾纠纷，形成政府治理、社会调节和居民自治良性互动的社会治理局面。
今年以来，全县派出所运用“作退一步想”工作法调解矛盾纠纷360余件，调解成功率99.3%，其中化解疑难矛盾纠纷12件15人，涉旅纠纷83件，有效促进社会治安的和谐稳定。
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