原标题:既是米粉也是小米人,是一种什么体验?
今天的主角是一群有“双重身份”的米粉——他们既是米粉,也是小米人。
能以兴趣作为事业,本身就是一件很有幸福感的事情,而从米粉变成小米人的他们还多一种魔力——让自己收获的快乐向外扩散,分享给更多的人。
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我的第一部小米手机是小米2S,那时候是因为白色的后盖对它一见钟情。
我喜欢小米的各种产品,也在米家和MIUI俱乐部认识了很多朋友,就像被一股不知道哪里来的力量推着来了小米。
在小米之家6年,我结识了不少米粉和用户朋友。他们最初可能只是因为要买东西来到小米之家,慢慢地就熟了起来,有时候我自己用过的一个产品,看他们正好有需要,就会给他们说一些使用技巧,在哪些场景用比较方便,他们有问题会来找我问,常常也聊上一会儿,很自然地就成了朋友。
我因为搬家换过一次门店,有好多以前门店的老顾客,偶尔逛到现在的店,会问我“你怎么到这儿来了呀,哎呀太远了,好久没见你了”,感觉特别亲切。有一位大姐每次来远远地就跟我打招呼,也不太需要我介绍什么,就让我给她挑最贵的,我换店以后她说(我现在在的店)离她太远,导致她来店里的频率都降低了。

做米粉的时候,自己非常单纯地喜欢小米产品就足够了。但是作为小米人,要把自己的这份喜欢,得到的这一份快乐,和科技改变了你的生活的方便,带给身边所有的人。我打内心里非常想分享这份快乐。
我先生是我们这儿MIUI俱乐部的部长,他是比我还米粉的米粉。其实我在小米最难忘的事儿是一次我做主持人的纯米活动,最后现场突然开始播放他找各种共同的朋友(有很多是米粉朋友)给我录的求婚视频。我特别感动,泪流满面的,也看到台下不认识的米粉红红的眼眶。
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我是全国第4480个抢到小米1手机的人。那天正好是我研究生开学,我冒着风险迟到了20分钟,就为了守在电脑前抢小米1。
最初家里人并不理解,小米到底是个什么公司,让我如此着迷,差点研究生都不想读了直接来工作。是因为那⼀句“因为⽶粉、所以小米”吧,⼩米肯听⽤户的声音,并且是不同的声音。
除了米1的每一次小米手机发布会我都在现场。还记得小米2发布会的时候,全场山呼海啸,米粉都在呐喊助威,现场差不多是一种“痴狂”的状态。
米粉参与发布会,开始是为了看手机,后来更多的是为了有机会和小米人交流,见“网友”。
加入小米以后,我跟着神哥(注:大神,小米市场部)参与了几十次大大小小发布会的组织。真的走到幕后了,才了解整个发布会从决策、定义、发布会现场到后期宣传是怎样的一个模式,有种和公司同呼吸共命运的感觉,公司的大事就是你的大事,小事就是你的小事,那感觉非常好。

大家管我叫马姐姐,一是名字的谐音,二是因为我经常会和米粉聊天,有时候有些小朋友感情上出什么问题了都会给我打电话,凌晨两三点,我就像个知心大姐一样,去帮他们排解忧虑。虽然我长得很魁梧,但是心思很细腻。
小米这个平台能让大家相识、成为朋友,我觉得非常棒。我们出差去做活动,米粉都会亲自开车来带我们到处去转,完全就是到了朋友地盘的状态。有一年我生日,有个米粉朋友计划了一个月给我做祝福视频,在出租车上收到惊喜的那一刻我真的哭了出来。
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我上高三的时候开始泡小米社区,大一的时候入了一台小米1s青春版,在网吧抢了半天。大三拿到小米的实习offer,转正的时候真的很开心,终于打开了我期待已久的职业大门。
现在我是小米社区的一名产品经理,在社区,很能体会到真心换真心这件事情。当用户在真心地反馈问题和交流,ta碰到的小米员工也一定会去真心地帮助ta解决问题。我以前做米粉的时候,觉得能被官方回复就特别开心,当我换了一个角色,能帮用户去解决问题,也会很有成就感。曾经帮助我的人,我现在也能帮助他们。用@龙龙的一句话说就是聆听你所有的热爱,延续被帮助过的感动。

有段时间兼着摄影组的运营,记得第一次请米粉拍摄手机样片,@老孙大哥,一边驱车来回奔波,一边协调模特时间,大冬天的帮我们拍了一版又一版,当时特别感动,做这些事儿并不会被承诺什么福利,对米粉们来说就是出于热爱。
我最开始热爱小米是热爱小米的文化和氛围,现在是更加热爱我所做的事情。社区是米粉的发源地,当我的兴趣变成了喜欢的事业,就会更加努力,想把它做好。
从米粉,到员工,到见证公司上市、成为最年轻的五百强,我觉得很自豪。
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我从大二开始买小米手机,后来参加了MIUI论坛的各种特殊组,认识了很多米粉和小米同学。机缘巧合下投了简历,就来了。
做米粉的时候,分享的热情会很高,自己发现了什么、有什么问题,都很愿意在论坛分享,找人验证。做小米人,会有更多的责任感——对小米的责任心,对用户的责任心,要把产品做到最好。
我来小米一开始就做NFC公交卡的项目。不像现在大家可能对NFC已经习以为常,那时候(大概4、5年前)NFC公交卡还是一个很新鲜的事儿。我觉得我们团队一直在尝试一些很酷的事情。
小米第一次尝试在手机里上线交通部标准互联互通卡时,我们邀请了全国几百个城市上千位米粉来测试,有一个武汉的米粉,甚至自费把武汉所有的地铁闸机刷了一遍。像这样的米粉有很多。米粉真的是一个很强大的团队,有些你自己做不到的事情,有他们一起就可以搞定。因为有这样一群人的存在,我们也越来越好。
P.S. 左金同学和另一半也是因为小米相识,又一起成为了小米人。
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最后,来看看关于他们的花絮采访
他们只是许许多多心怀热爱的小米人的缩影。
每个人的工作中都难免会有琐碎、有挑战、有艰辛,或许拥有双重身份的幸运在于,作为米粉的那一份原初的热情能源源不断地提供额外的勇气和动力。
所以,坚持所爱,并为之不断奋斗吧。
关于“从100到∞”
“从100到∞”是由互联网一部小米社区与企业文化组联合出品,以米粉群体为对象的采访活动,每月我们都将邀请出几位资深的米粉进行采访,从不同的主题与侧重点,展现米粉与小米不可分割的紧密联系,以及小米公司独特的米粉文化。
“从100到∞”这个名字与米粉是紧紧绑在一起的,其中的“100”指的便是小米诞生初期的100个梦想赞助商,而“∞”则是在小米近10年的成长当中,不断壮大的米粉们,米粉文化自小米诞生的那一刻起就牢牢地刻在了小米的印记当中,这是小米偾张着的血脉,也是小米跳动着的心脏。这些充满梦想与热情的面孔,陪伴、见证了小米一路走来的风雨历程,而在未来,也必定会有更多的米粉加入到小米大家庭,一起发挥无穷大的力量,陪小米走过一个又一个灿烂的十年。
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