需要指出的是，对于人工智能技术发展，在人机交互场景中，人脸识别/机器视觉以及智能语音是众多AI企业争相布局的细分领域，但无法理解人的情绪或心境。当前人机交互应用场景中，人脸识别对手机进行解锁、通过人脸闸机快速通行、利用人脸识别登录银行/证券等账户，提升账户安全性。或者智能语音与智能设备进行交互，以此打开应用或者控制智能设备等。

但更高级人机交互，在笔者看来是情感也可以进行计算，通过情感计算赋予机器类似人一样具有观察、理解的能力，从而使得人工智能更加高级。而这样的高级智能，除了科幻电影场景中，现实很少将情感计算应用落地。但在世界人工智能大会上，通过亚略特现场体验，能感受到情感能被计算成为现实。

在世博展馆现场，亚略特工作人员向笔者介绍：情感计算研究就是试图创建一种能感知、识别和理解人的情感，并能针对人的情感做出智能、灵敏、友好反应的计算系统，即赋予计算机像人一样的观察、理解和生成各种情感特征的能力。

知心系统是基于脑电科学领域前庭情绪反馈（VER技术）的研究，是远程非接触式的生物信号技术和人工智能的深度学习技术为基础的情感计算产品。通过赋予人工智能识别、理解、表达和适应人的情感的能力来建立和谐人机环境，并使人工智能具有更高的、全面的智能。这是人工智能从感知到认知智能发展的关键技术之一。

据介绍，知心系统由算法、应用、专用硬件三大类组成，由于亚略特公司具有自主的“算法、芯片、模块、应用、平台、智能硬件制造”六位一体能力，也率先突破了“无感检测、深度描述、多人群动态切割、环境去噪、动静分离、专用设备一体化”等重大技术难题，从2020年1月份起将“技术”搬到了“应用现场”，目前已经应用到社会层面多个“重点岗位”等领域的心理监测。

场景化AI赋能百业，加速人工智能落地

不仅情感计算被实现了场景化AI落地。在其他场景也看到了广泛落地。以智能酒店场景为例，在世博展馆内，亚略特所展示的“都来住”ihotel未来酒店无人智慧前台是一套无人值守、操作简单、业务查询办理方便快捷的人机交互智能设备，集成了飞猪预定平台，酒店管理系统，可大大提升菲住酒店联盟旗下酒店的宾客入住体验。

值得一提的是，AI的落地和场景化，在近年来越来越受到重视，大家越来越意识到AI只凭借算法和框架无法直接落地。如何满足场景化的各类应用，什么样的解决方案架构能保证AI能力的落地，成为大家关注的问题。对于亚略特来说，其场景化AI强调凸显亚略特“芯片与算法+引擎+平台+应用”组成的硬软一体的产品架构，保障了AI技术的真正落地。

在展会上，看到了其构建的大观视界方案在多个行业不同场景中落地的经典案例。亚略特现场工作人员对笔者表示：大观视界没有边界，是数字城市的样板间，涵盖了公共服务、商业贸易、市民生活等多种城市治理的数字元素。具体来看，亚略特的以生物特征为基础的数据中台产品域，并通过硬软件协同，“云-边-端-安”的可靠架构，真正形成了各行各业可以部署和使用的包括前端感知，智能分析，数据汇聚的“智能化”的解决方案，为“城市大脑”提供针对的分行业的有效数据。

在实际应用中，实际接入并展示的大观视界行业有智安小区管理，阳光餐饮食品安全（明厨亮灶），城市公租房管理，智慧园区管理（易通行），疫情防控，智慧酒店（都来住）等多个不同行业的社会治理和服务的解决方案。他们都是大观视界中台上生长出来的不同的智慧化的成果。

最后

各界对新技术保持强劲的需求，使得全球人工智能呈现蓬勃发展态势。根据权威调研机构IDC早前所发布的报告显示：预计到2024年，这一市场将增加到5543亿美元，五年复合年增长率为17.5％。通过报告可以看出，全球人工智能市场的收入将呈现高速增长格局。但现在落地中，也面临诸多挑战，通过AI独角兽在科创板相继披露经营数据来看，巨额亏损、落地艰难已经是备受争议的焦点。

亚略特作为一家以生物识别命名的人工智能企业，已成为全球领先的人工智能和生物识别核心 技术方案提供商。依托指纹、人脸、虹膜、 情绪等生物识别核心技术优势，为人工智能产业链提供“算法+智能硬件+平台”的全栈式行业解决方案，为不同垂直领域的客户提供人工智能创新服务，深度赋能产业、赋能项目、赋能城市，让机器更智能，让生活更美好。

杨剑勇，福布斯专栏作家，并获得网易2020年度最具影响力奖，致力于深度解读物联网、云计算和人工智能等前沿科技，观点和研究策略被众多权威媒体和知名企业引用。