原标题：有时候卖东西的弱势就好卖东西
卖东西的卖家和买东西的买家本身就是一堆矛盾，他们在买东西的过程中形成一致的价格认同，就会做成交易，如果形不成认同，就做不成交易。从卖东西的卖家来说，如果保持高高在上的姿态，很强势的态度，也就很难做成买卖。
但也不完全如此，当卖家扎堆出现在平台，平台方做大做强之后，就会有了店大欺客现象，卖家一副爱答不理的样子，摆出商品让买家选择，非常强势不说，还非常霸道，一点都不妨碍他们做生意。但也应该看到，平台方承担了客服的任务，说话委婉，处处为买家着想，让买家觉得很贴心。
大部分卖家还是很和蔼可亲的，对于买家问的问题有问必答，还处处显出一种弱势态势，让买家占有强势地位，价格好说好商量，即使在退换货方面也是很贴心，让买家占尽优势。从那一声一声的“亲”的叫声可以听出来，从那七天无理由退货，十四天换货的条款中可以看出来。但是，这种弱势只是一种表面现象。俗话说：“买的没有卖的精。”买家讲价，讲到很低的价格，卖家虽然还是那么态度好，但是很可能会发残次品或者别人退换的商品，因为“一分钱一分货”的道理在那里摆着，谁也骗不了谁。
有那卖家发了残次品，买家要求退换货，卖家就会露出狰狞的嘴脸，蛮横不讲理，弄得买家只能投诉。卖家弱势的态势全都丢失，而立刻换成另一幅强势面具，直接侵害买家权益了。但是，大部分卖家不会这样， 因为他们强势的态度会惹得买家投诉，打差评，就得不偿失了。还是保持弱势态势比较好，好说好商量才是做生意的长久之道。
弱势态势并不是一味忍让，也不是欺骗消费者，而是一种卖方和买方的博弈。卖方要把商品卖出去，目的是赚钱，赚买家的钱。买家知道卖家卖商品是为了赚钱，也知道卖家服务态度和推销手段都是为了更好地赚钱，那么，谁拿着钱谁就是主动的一方，谁就是大爷。买家在没有付款的时候，或者没有确认收货的时候，那钱还没到卖家手里，买家还是主动的一方。为了让买家顺利买到商品，卖家就要保持良好的服务态度，保持弱势态势，一旦钱到了卖家手里，有些卖家就掌握了主动权，就要摆出大爷的架势，再也不保持弱势地位了。而这样的卖家只会作短期买卖，因为顾客的评价会制约他们的发展。眼光放长远的卖家才会生意兴隆，也就是说卖家只有保持弱势态势才会让买家具有优势感，让他们找到做为顾客的尊严，再加上很好的售后服务，就一定不缺客户。
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