原标题:即刻:社区产品如何商业化?
编辑导读:内容社区类产品的商业变现向来都是一道难题,如何权衡好社区用户体验和企业的商业需求是重点。本文从即刻App这一典型社区产品出发,结合常见的商业化模式,对社区商业化的可能性展开了分析探讨,与大家分享。
编辑导读:内容社区类产品的商业变现向来都是一道难题,如何权衡好社区用户体验和企业的商业需求是重点。本文从即刻App这一典型社区产品出发,结合常见的商业化模式,对社区商业化的可能性展开了分析探讨,与大家分享。

2019年7月12日,即刻App宣布停服升级,而这一停就是334天,直到2020年6月10日才宣布正式回归。当朋友圈被即刻的一张张“黄色车票”刷屏时,我才发现原来即刻的用户群体已经如此壮大了。
在其回归后的这三个月时间里面,我一直在深度体验即刻App,感受到了很多和一年前不一样的地方,也在思考即刻后续的发展会是什么方向,以及最重要的:即刻将来如何商业化?
一、即刻App是什么? 1. 定位
即刻的slogan:记录我遇见你,一个兴趣同好社区。实际产品使用中,可以总结出即刻的定位是“以圈子为核心的综合性兴趣UGC社区”,核心是覆盖面非常广的圈子,这点从产品回归后的迭代中也可以感受到。
7.2.0版本更新,首页的动态卡片改版,从产品结构和视觉上弱化了用户信息,强化了圈子入口。
7.2.0版本更新,首页的动态卡片改版,从产品结构和视觉上弱化了用户信息,强化了圈子入口。
这次更新带来了两种不同的用户反馈:大部分老用户表示这才是即刻,他们不关心是谁发的,更关注的是内容和圈子来源;而对改版表示难以适应的大都是新用户,他们更看重是谁发的。
两种用户反馈以及即刻的改版决心也证实了一点:社区的核心驱动力依然是内容,不同于社交产品,在内容分发时,人的优先级是低于内容的。

即刻的圈子覆盖范围非常广泛,吃喝玩乐、宠物、职场、科技、运动、音乐、游戏、校园…等等数十万个兴趣圈子,和B站的分区非常相似甚至覆盖面更广、更细致。基本每个用户都能在这里找到与自己志趣相同的群体,再加上首页推荐算法中加入了圈子的标签,能很好的增强用户归属感。“圈子主理人”的选拔制度及权力,也能很好的分担运营压力和激励用户产出优质内容。
2. 人群
即刻的用户人群,给我的感觉非常像图文版B站:平台忠诚度高,用户产出的内容质量以及整体氛围,在国内的社区平台中称得上非常优秀(当然随着用户体量越来越大,不和谐的问题也逐渐暴露);各类其他平台大V、企业官方账号陆续入驻,而且这些官方号的运营方式,基本都是拟人化,更像是一个个企业的日常朋友圈,这也是非视频社区的优势,内容产出成本更低,更容易拉近用户距离,优化品牌形象。
平台忠诚度很高:停服期间Jellow(内测版即刻)一直保持着较高的活跃量;时隔近一年恢复正常,后也有大批的老用户回归;
用户归属感建立得非常成功:即刻很多城市都有志愿者自主发起线下面即,甚至即刻专门为了线下面即,开发了一套面即打卡的方式。

用户质量普遍较高:“在即刻随便一抓10个就有8个产品经理”,虽然是一句调侃,但是也反映出即刻早期的用户群体是有一定的门槛的,产品经理本身就有较好的内容产出能力,在扩圈的同时,更多的具有优质内容产出能力的用户群体涌进,大多是行业优质人才。
所以可以经常见到很多用户的title都是类似“某厂PM、VC领投、App独立开发者、国内/外xx大学研究生/博士、脱口秀演员、职业摄影师、插画师…”等等,优质的用户来源为即刻的良好社区氛围和内容做出了很大的贡献。
用户年龄没有过于低龄化:即刻的用户群体年龄集中在20-35岁之间,这部分的人群都已经对社会、生活以及职场等有一定的经历和自己的感悟,结合前面提到的优质用户来源,也让即刻没有出现类似微博那样的严重水化现象,即使有争执,大多也是在有理有据的辩论(也不排除有很多无脑喷的情况,毕竟林子大了什么鸟都有)实在不行还能拉黑处理。
所以对比B站,即刻给我的感觉是一个“后浪”+“中浪”的聚集地,这群人有着不俗的内容产出能力,再结合即刻本身的运营和产品机制,形成了现在的优质社区。
3. 发展历程
即刻App于2015年初上线,到目前为止,即刻的发展历程大致可以三个阶段:高效获取资讯——看点好东西——兴趣同好社区。
但即便是一个走过了5年漫长历程的App,即刻到现在为止依然没有急于寻求商业变现,产品内几乎没有任何广告,也没有直接引入电商,更没有任何的付费服务,那么即刻后续如何利用社区和圈子寻求变现?下面结合互联网常见的商业模式,探讨即刻商业化的可能性及方式。
二、常见商业化模式 1. 广告流量变现
最常见也是最简单粗暴的变现方式,在产品拥有一定的用户体量后,在开屏页、信息流或者弹窗等位置植入广告,按照用户体量、曝光量、时长等直接变现。几乎是所有产品都适用的变现方案。
2. 电商卖货
电商也属于非常常见且成熟的商业模式,除了传统的淘宝京东以外,还有社交电商、跨境电商、生鲜电商等等,新型电商以小红书、抖音、毒App、拼多多等平台为主,电商属于万精油类模式,能和很多行业的产品都有一个较好的融合,但是搭建一套电商系统,对订单、支付、供应链等有较大的考验。
3. 搜索排名
从PC时代延续至今的模式,本质上属于广告变现的一种,但是门槛较高,千万乃至亿级别的流量才能支撑起这一业务模式,如微博热搜榜、百度搜索等体量的产品,属于边际成本很低的模式。
4. 增值服务
增值服务覆盖的面比较广,如会员付费、游戏虚拟物品付费、课程付费、付费软件、付费音乐等等,和搜索排名模式一样,也属于边际成本极低的模式。
5. 入驻分成
典型代表就是美团、滴滴、直播、携程等平台型产品,平台本身不提供直接服务,但是通过提供平台和整合资源来提升服务效率,进而从中收取佣金分成。
6. 金融业务
最暴利的商业模式,离钱最近也是利润最高的行业。常见的方式就是金融借贷利息以及资金账期期间的资金运作盈利。金融也属于万金油类业务,随便放个入口就能以各种理由引导用户借钱。
7. 数据售卖
这种模式属于偏灰色地带的业务,虽然法律上禁止未经用户允许就直接售卖用户数据的行为,但是大部分的产品在拥有一定的用户体量和数据积累后,出于广告、大数据分析、用户画像等因素,企业之间的数据买卖业务往往都是被套上了“合理合法”的伪装,美名其曰“为用户带来更好的体验”。毕竟即刻就是因为违规收集用户数据而被关停。
互联网变现方式基本都能包括到这几种模式之中
三、即刻如何变现?
除去广告、金融业务、搜索排行等万金油类模式,其他的商业模式或多或少都需要和原产品有一个比较好的契合点,比如抖音的视频带货、微博的全网热搜、QQ音乐的付费专辑,所以即刻如果要有一个好的稳定的变现模式,可以先分析其社区属性,进而做一个更好的融合。
即刻社区的特色总结出来有以下几点:
那么结合上面这些点,即刻未来可以在商业化的道路上做哪些事情呢?
作为一家从高效资讯工具,逐渐转型为兴趣同好社区的平台,即刻已经走过了5年的路程,而即刻的产品一直保持着非常优秀的迭代思路,即便是在“推荐、关注、圈子、动态”如此简单的产品架构下,即刻也凭借优秀的产品框架和运营逻辑,收获了即刻想要的用户和内容。
在我看来其实即刻并不着急商业化,现阶段即刻的任务更多的是破圈,在保证社区氛围的前提下,收获更多元化的用户群体来进一步丰富社区。
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