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而且谁还没个第一次呢？第一次坐飞机、第一次去音乐节，这些我原以为 “ 过时 ” 的问题，其实不断有人在成长中迈出这一步。网上找找攻略，问问懂王，提前做好准备能防止不少社交尴尬。

没错，重点就在 “ 社交 ”。

“ 第一次去 xxx ” 如何装作常客，这种问题里无疑有一点心理是怕在外人面前出糗，尤其是在不熟悉的环境中，紧张感会加倍，生怕它带来了负面的影响。

听上去好像有点夸张？但以小辣椒自己为例，我在第一次独自坐飞机前查了所有在机场过安检时的注意事项，提前把所有要单独过安检的东西拿了出来，就为了到时候能一气呵成潇洒地过个安检。

结果还是因为忘记了文具袋里的一个小剪刀而被逼当场拆包，重新过检。。。

说真的，当时心里着实咯噔了一下，不仅因为别人的目光让我感到尴尬，还觉得自己增加了地勤的工作量，耽误了后面排队乘客的时间。

的确这只是件小事，但它却引发了小辣椒一连串焦虑。

而这种表现，也是近年来经常被提到的一个词 “ 社恐 ”，全称社交恐惧症。

学术地讲，社交恐惧症是一种对任何社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的精神疾病。这种恐惧其实很难克服，严重的案例里，病患甚至会长时间的把自己关在家里。

而现在我们经常提到自己社恐，可能只是对自己暴露在公共场合的行为感到紧张不安或尴尬，还不至于影响我们参与日常社会活动。

所以我们大部分人只是 “ 轻社恐 ”，但也因为 “ 轻 ”，很容易被误认为是内向。

轻社恐的开心一刻▼

显然轻社恐不等于内向。大家会觉得小辣椒内向吗？小辣椒每天跟差友们讲起骚话来一套一套的，学生时代也是在辩论赛上用口才大杀四方的人。

但只要一群人在生日时当众给我唱生日快乐歌，我就会瞬间脚趾紧缩抠地，恨不得抠出个坑，当场把自己埋了。这件事也被列为我人生十大尴尬时刻之一。

悄咪咪地透露十大里面还有一个是自我介绍，

有同感的请把同类打在评论里。

其实那些为我唱生日歌的人都没做错什么，只是无意间增加了我的不适感。像这样社交中的矛盾，也让越来越多的人多少都有些轻社恐。

反人性的酒桌文化，各种名头的聚餐，强行拉拢的团建，对这些社交活动的吐槽哪个不在网上引发巨大共鸣。

脱口秀演员庞博对酒桌文化的吐槽▼

但人是情感动物，不社交是不现实的。这就不得不说，是互联网让社恐有了更大的呼吸空间。

比如砍价，一方面觉得自己为了几块钱叨逼叨，是不是对商家过于苛刻了；另一方面又怕砍价失败的尴尬，甚至还要演得自己也没多喜欢这个东西。

那么现在就可以网购嘛，随便比价自己选择。

只要我们生活在这个社会，就会与人发生联系。而互联网产品就能帮我们在减少沟通尴尬的同时又不失礼貌地维系了关系。

而优秀的服务不仅能缓解社恐的尴尬，还能拉近人与人的距离。比如工作后我们都调侃自己为 “ 社畜 ”，老社畜们都已经有了成年人的默契，那么如何与新的同事破冰呢？

小辣椒会选择一起喝个下午茶 ~

微信加上好友，通过星巴克专星送，将拼单发送到聊天中，每个人都可以定制化需求点单，还会自动算好账单，一目了然。

既让新同事感受到了温暖，帮助他快速融入到老社畜们之中，又能轻松地开启第一次沟通，让以后的工作更顺利。一锅两吃 ~

悄悄跟你说，拼单的星星会积到发起人的账号里，所以懂我意思了吧？

除了下午茶，也可以用专星送一起预定个团餐定时送达。而这类能帮助到社交的互联网功能，我愿称之为 “ 轻社恐友好型服务 ”。

说起来星巴克的轻社恐友好型服务不止于此，小辣椒要重点推荐下 “ 啡快 ”。

手机点单这种基操就不多说了，可以直接通过淘宝、支付宝、高德地图等等 APP 搜索星巴克，就有入口进入到啡快。

星巴克特色的定制化点单完美复刻，线上菜单不仅可以选择标准的温度、浓度、奶油，还可以进阶地选择各种风味糖浆、淋酱等等。

像小辣椒这样的好奇小博士就特别爱尝试新口味和隐藏菜单，有时候羞于向店员提出一堆奇怪的搭配要求，那么用啡快点单就完美解决了 ~

要求一堆▼

最最最爽的就是免去排队，只要算好时间，可以手机下单店里取餐无缝衔接。

题外话，马上就要国庆假期了，景区会是什么情况懂的都懂↓

想想自己提前啡快下好单，直接走进景区的星巴克，从人群中左右横跳到出品台，对个暗号，拿货走人。这种一气呵成的潇洒谁爽谁知道。

而小彩蛋就是取单口令。星巴克真的很擅长 “ 日常生活中的暖心瞬间 ”，以前大家特别期待店员会不会在今天的咖啡杯上留下他的随笔。

小辣椒曾经收到过的店员随笔▼

即使再忙碌的生活，看到这样可爱的笑脸，都会跟着会心一笑吧 ~

取单口令也同样有着这种不经意的小温暖。

小辣椒还记得之前在微博上看到过，武汉的网友晒出啡快的暗号是 “ 春晖满武汉 ”，还有 “ 宜吃热干面 ” 等 ~ （ 当时正值武汉解封 ）

而最近恰逢星巴克福建十周年，福建地区的朋友们有机会获得专属带 “ 福 ” 的啡快口令~

至于闷骚的小辣椒，仿佛被星巴克看穿了

社恐如我，有时也很期待今天的口令会是什么？虽然只有短短的几个字，但好像让一些陌生的社交变得有意思了起来。

当然我也依然会去星巴克店里坐坐，一边等着手冲，一边跟姐妹们面对面偷偷骂老板，那感觉真的很爽！（ 绝对不是差评君，我怎么会骂他呢！ ）

专星送是送上门，啡快是到店取，两种基于互联网的服务都为我们轻社恐人群提供了更多便利，既高效了，又舒服了，这才是消费的最优解，毕竟产品都是服务于人。

我想这也是星巴克服务的核心理念，说到底无论社恐与否，作为消费者，我们都值得拥有更多的选择。

we deserve it.