原标题:都柏林大学:三建议减轻居家视频会议疲惫感

出品 | 搜狐健康
作者 | 周亦川
编辑 | 袁月
COVID-19大流行导致的封锁隔离衍生了很多新式词语,”视频会议疲劳“(Zoom fatigue)就是其中的一种,人们往往在参与线上视频会议后感到格外的精神疲惫。
都柏林大学计算机科学副教授Andrew Hines博士说,在家工作过程中,我们经常参加线上的视频会议,不少人觉得比上班开会还要累。我们用音频和声音研究理论分析可以解释这个原因:网上传输的声音听上去粗糙多变,带有很多种导致疲劳的声音元素。因此,我们可以听一个小时的电视广播节目,但视频会议后却觉得很累,尽管我们没有深度参与讨论。
Hines建议,以下几条简单措施可以一定程度上提高视频会议体验:
1. 减少自己的杂音
一些不自然而意想不到的声音会唤醒我们的大脑,迫使我们关注它:视频会议中,麦克风声音放大时会吱吱作响;一些细微的声音如按键、吞咽等,将被收声系统捕捉放大;松动的椅子、吃零食、喝咖啡等,这些声音让听众觉得你就在他们的耳朵旁边捣鼓东西一样。
我们在面对面的时候可以听到自己的声音,会做相应的调整,但在线上可能没有注意到。我们即使想要控制自己的声音对其他人的影响,也不知道哪一种会在别人的设备上产生特别的声响。
因此,作为主持人或发言者,我们可以录制一次会议后自己听一遍,了解别人的感受。调整一下麦克风的位置、距离和方向可能产生很大不同;在发言时将笔记本电脑的内置麦克风切换到耳机麦克风,可以掩盖很多环境噪音,如键盘敲击声或室内回声。
2.调整线上社交方式
在线上视频对话的内容主题与线下相同,但受到技术的限制,线上群聊更容易让人疲惫,因为我们丧失了声音的方向感以及对其反向反馈的能力。
比如,一些口头语或非语言的声音,包括“是”“哈”等表示理解或同意的声音,会分散注意力,打断小组对话流程。讲者在发言时,网络延迟可能导致混乱、反应不同步、长时间延迟或完全停止会话,等等。
网络影响语音清晰度,音频源中的数据丢失会导致声音不自然和声音缺失,我们的大脑需要做额外工作填补语言的空白。当我们把精力集中在这些不自然的声音变化上,会分散我们理解信息时的注意力。
因此,在视频会议中,我们需要保证对话礼仪。在打招呼和使用文本聊天后,应将麦克风静音。我们应当清晰表达自己的语言,同时保证房间内没有其他人占用过多的带宽。
3. 整理房间
在家庭环境中的谈话会带来背景噪音以及室内回声。在开放式办公室中对话,一些室内杂音很容易被大脑下意识地过滤掉,因为大脑能够根据声音的位置或方向区分声音。但是在线上会议中,我们没有定向信息的帮助,背景噪音会干扰语音,降低对语音的理解能力。
为了保证良好的家庭环境,我们应该关上门,把宠物拒之门外。你虽然不能在墙上贴上隔音材料,但可以把电脑放在毯子、枕头之类的软家具上,代替普通的墙壁减少回声。
Hines说,就像保持社交距离一样,提高视频会议体验的质量依赖于每个人的努力。如果不能很快地回归办公室,就应该想更多的办法减轻视频会议带来额外的疲惫感。
参考资料:
1. sciencealert
Here Are Some Easy Tips So You Can Make All Those Zoom Calls Less Exhausting
https://www.sciencealert.com/here-are-easy-tips-for-making-all-those-zoom-calls-less-exhausting
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