原标题：灾难面前，需不需要“转发+祝福”？
随着社交媒体的发展，人们依托其进行的社会活动越来越多元。求助、号召、讨论、传播等等的网络行为都以不同于传统社会的方式，解构当前的多维生活。
在灾难面前的人情化声援，成为这一环境下的奇观。以主流媒体的强大影响力、公信力为基础而形成的号召力，在很长一段时间以来都处于毋庸置疑的“号手”地位。灾难面前的呼喊、帮助、转发声援更是如此。
但在河南暴雨灾害面前，主流媒体的这种声援主导地位第一次受到了来自网络受众的排斥、抵触以及对媒体职责的质疑。网民认为，灾难来势汹汹，媒体更重要的作用是发布最相关的情况、告知所在地民众如何应对。“转发+祝福”停留于口头的虚假号召，没有半点用处。
事实的确如此吗？
一、灾难报道中的情感与内容
灾难报道向来是社会硬新闻中令人伤感的板块，常常伴随着伤亡人数、经济损失、家园破坏等诸多让人难以克服内心之苦楚的内容。
新闻的真实性原则需要我们如实报道，但对于深处灾害中的受灾群众而言，如果满屏都是本地灾害的内容，充斥着伤亡与流离失所之人，这恰恰会影响到受灾者的积极心理。
所以，灾难新闻的报道势必要在坚守新闻真实性的同时引入情感。
一方面是在灾难到来之时的网络声援，另一方面是在灾难报道过程中展现“一方有难，八方支援”的民族情怀，以及同属受灾群体内部互帮互助流露出的高贵品质。这些都起到了疗愈受灾者心灵的积极作用。
媒介是人的延伸，人是有情感的，所以媒介同样是情感的延伸。无论是受灾群体还是非受灾群体，都需要通过媒介去构建相联系的情感。
网络上的“转发+祝福”成为连接各地的情感桥梁，让每一位受众都保持着对受灾地域及其民众的高度关注，鼓舞救灾的士气与整体社会的凝聚力。
正如新冠肺炎疫情期间的“武汉加油、新疆加油、六安加油、广州加油”以及与各新发地域相关的“转发+祝福”等等，都是通过网络上的话语号召建构起强大的共情与凝聚力。深处疫情环境中的每一个个体，都因为有此类的祝福而受到心灵的鼓舞与安慰。
正如新冠肺炎疫情期间的“武汉加油、新疆加油、六安加油、广州加油”以及与各新发地域相关的“转发+祝福”等等，都是通过网络上的话语号召建构起强大的共情与凝聚力。深处疫情环境中的每一个个体，都因为有此类的祝福而受到心灵的鼓舞与安慰。
二、媒体的身份与角色
但从央视新闻此次于河南暴雨灾害中的“转发+祝福”被网友抨击来看，人们显然是对媒体话语的表达与设置的议题感到不满。
口号的虚无与高高在上让位于网友认为的实际性与适用性，在他们看来“救人才是最重要的”。
媒体的身份与角色有很多，除传播信息与舆论监督外，是其社会守望作用。在灾难面前，通过“转发+祝福”的话语号召与议题展现，鼓动灾难群体间的互助以及非灾难群体的接力帮助，本身就起到了一种社会守望的作用。
媒体的议题设置也有先后次序之分。灾难伊始之时的“转发+祝福”议题设置，作为头部议题，能为后续议题的设置与呈现先凝聚起关注与同情的休戚与共情感。紧接着，救援、求助、科普等议题的跟进为受众提供了多元化的实际性内容。
用情感激起人们的关注与同情，用实际性内容为救援全过程添砖加瓦，这也成为灾难新闻报道当中的一种新态。从新冠肺炎到此次河南洪灾，这种趋势显得尤为明显。社交媒体作为情感牵连平台为这一报道范式的实现提供了可能，一方面是议题设置者提供情感基点，另一方面是受众自动的情感契合。
三、冲突的渴求
网友对央视新闻“转发+祝福”的批判，基于他们认为的“KPI污点”。在他们看来，危难关头时的主流媒体仍不忘为了涨粉，而撺掇人们去转发。
媒体的话语表达在这里成为人们议论的焦点。“转”这一字眼的情感色彩长久以来带有涨粉、提高关注度的媒体渴求。灾难面前，使用这一字眼显然不合适。所以，灾难报道时的话语符号的选择，势必会成为影响议题受认可与否的关键。
撇开话语符号的本身意义，人们对“转发+祝福”的排斥还在于他们对实际性内容的渴求。这种渴求极具时效性，而大多数情况下主流媒体存在缺位。需求与供给发生了矛盾，随之而来的是对“号手”的厌恶与否定。
因此，这无不昭示，在灾难报道中急需要情感的牵连，更需要实际性内容的议题设置。同时，话语的选择与表达也应当适度合理。
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