原标题：岂有此理!医生看病没开药,患者竟然要退号
儿科黄医生，最近说了件窝心的事。
有一个没挂到号的患儿家长，软磨硬泡的让医生给加了一个号。
患儿7岁，长期便秘。
医生仔细诊查后，认为孩子系疫情期间正常的生活学习节奏改变导致室外运动减少了，再加上饮食不当，缺少膳食纤维、喝水少等所引起了便秘。
患儿家长问，有什么药物能够改善便秘？
医生说，可以口服乳果糖口溶液。早上吃，每天1次，每次10ml，如果效果不好，还可以逐步加量。乳果糖吃多了可能会拉肚子或者腹胀，腹痛，如果有这些症状，可以减量或者停药。
家长感到很满意，连夸医生是一个负责任的好医生，连说好几声谢谢。并说乳果糖家里有，就离开了。
但不一会，患儿家长又返回说：“医生，你就给我说了两句话，就收我们20元挂号费，太贵了，又没有开药。挂号费可以退给我吗？”
医生感到像吃了个苍蝇，无比恶心，说：“咨询难道不应该付费吗？难道医生的知识不值钱吗？难道医生开药才算看病吗？你去动物园看猴儿还要买门票呢。不退！下一位！”
患儿家长一听，脸色立马就变了，走出门口骂了句：“没有医德！”
然后，悻悻离开。
然后，就把医生给投诉了。
理由是：看病服务态度差，要退号还不给退！
你说这叫什么事？医生本就是应该和律师一样，按时间收费的一个精英行业。可现实却是，医生不仅不能和律师一样按时收费，现在的劳动价值还偏偏跟药品挂上了钩。
医生好心好意给加了个号，而且秉承医德认真诊查给出意见，结果却因为一粒药没开被要求退号，拒绝后竟被投诉说没有医德，这样的人，却不缺德？这也就是为什么古时扁鹊“六不治”的原因。
其实扁鹊并不是不给病人治病，而是有些病人不好治，也治不好。看看“六不治”的都是些什么人，我们就不难理解那么一个千古医圣却对患者有选择性，并不是没有道理：
1、骄恣不论于理，一不治；
2、轻身重财，二不治；
3、衣食不能适，三不治；
4、阴阳并，脏气不定，四不治；
5、形羸不能服药，五不治；
6、信巫不信医，六不治也。
这六种人，大家看了就知道，只要有此一者，则都重难治也。
要知道，挂号不是医生额外收钱，更不是医院的霸王套餐，而是医患之间的合同。一旦挂号了就等于和医院形成了一种医疗服务合同法律关系。医患合约的形成，就是以患者挂号为依据的，患者可凭借挂号单保障自己的合法权益。只有建立这种契约，医院才会对医生的诊疗行为承担法律责任。也就是说，挂号是对医生的约束，也是对患者的保护。挂号是每个患者应尽的责任和义务，是对医生的尊重，也是对患者自身利益的保障。
另外，患者挂号是对医疗公共规则的遵守。你挂的号就是你的就诊顺序，是你看病时要遵守的最基本公共秩序。所以，患者挂号，这不仅仅是费用的问题，而是契约精神和公共规则意识的体现。
其实，像黄医生吐槽的这件事，很多医生都遭遇到过。
我根据自己的临床观察，总结了一下，发现患者要求退挂号费的，主要多见以下几种情况：
一是挂了号没有看病，临时有事要离开医院导致不能就诊；
二是挂了号医生检查出没健康问题的；
三是挂错科室的患者希望退挂号费。
常理而言，医院默认就诊患者是没有自我诊断能力的，所以必须要医生看了后才能决定治疗方案，比如开药或不开药。就算复诊也需要重新挂号。之所以这样规定，是因为，即便大部分时候医生是和上次重复开一样的药，你也是需要医生判断每次是否都和上次一样，要不要对药物进行调整。医生的价值在这里就体现在判断是否需要更改上次的处方，这自然需要收费，因为这是对知识的尊重，也是是医生价值的体现，更是对医生劳动的认可。
但是，人类的情感总是难以相通。现实中，类似这样就医后倒打一耙的事情实在是太多了。
比如，前些天，有位北京王女士在做完核酸检测后，笑嘻嘻的跟医护人员合影，然后扭头就冷冰冰的把人家医护人员挂网上冷嘲热讽：嫌180元的核酸检测费贵、嫌2秒的检测时间短、嫌24小时出结果的时间长。 医护人员顶着高温，冒着风险，忍着身体不适尽职尽责，却被个别人认为是“要发财了”。医护人员的勇气、坚守和付出，舍生忘死的冒险奋战，却换来了无脑抱怨，肆意吐槽，恶意猜测，看看我们的医护人员顶烈日、战酷暑的工作，但凡有点良心的，良心都会痛！
前些时日，还有一个耳鼻喉科医生爆料一位妇女，连续跑了两家医院，都没能把卡咽喉里的鱼刺拔出来。他看了一眼后，马上看出来症结所在，一下子就拔了出来。结果患者却要投诉，原因是这位患者觉得拔鱼刺居然一下子就拔出来了，太简单了，这么分分钟手到拿来的事，居然要收费40元，医生一定乱收费了！
这些以小人之心度君子之腹的事情，在临床一线，不胜枚举。我就不一一举了，说多了，伤感情。 我不说，但请大家记住：
医生也是普通人，你做不到感同身受，那就请保持善良。人最大的善良，是体谅别人的不易；
医生也是普通人，医生行业和服务行业一样，不要让个别人的道德低下伤害了医生的职业热情、凉了大夫们的心；
医生也是普通人，也有七情六欲，大家换位思考，多去理解一下，更希望我们大家提高自己的个人素养质，不要随意去投诉辛苦用心看病的医生，他们是最值得大家尊敬的职业！
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