三星官方对于这次事件的态度还是值得肯定的，立马表示：已经收到了部分用户关于系统问题的反馈，目前正在积极排查原因，并会尽快提供相应的解决方案。有网友就不买账了，在微博下面评论：“有解决方案了，换小米，稳定！”

仔细想想，都2020年了，竟然还有人买三星的手机，难道还没有吸取当年的教训？如今手机作为一个生活必需品，埋藏着如此大的人身安全隐患，这跟在身边埋地雷没什么差别了，一个不小心就命丧黄泉。当初的三星处理态度也远没有现在积极，消费者维权也是处处碰壁，官方过了很久才给予了召回的解决方案。

三星现在有没有人身安全隐患还是要保留着观望的态度，可是程序的乱码带来的却是个人信息和隐私的安全隐患，手机难免存着一些重要的数据。

作为曾今的“机皇”，如今的三星显然成了“吊尾车”，本以为苹果已经够令人失望的了，再拿三星对比一下，发现三星除了简约的外观和性价比很高的屏幕好像真的“一无是处”。苹果仅仅只是没有给喜爱它的消费者带来惊喜，三星却一而再再而三的给它的消费者带来“惊吓”。

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