原创 青岛:老人机用了5个月,女子要求手机店退款:联通2G不能用

原标题:青岛:老人机用了5个月,女子要求手机店退款:联通2G不能用

众所周知,手机网络已经发展到5G,大部分人还在4G。主要原因是5G网络还没有完全普及。此外,使用5G时必须更换手机,而使用2G网络的人数相对较少。通常,他们是只接电话的老人。对他们来说,几个G网没有区别。

这些老人也使用按钮式的旧机器。有些机型比较老,只能用2G网络。如果运营商关闭2G网络,旧机器就不能用了。一般来说,旧机器很便宜,所以大多数人只需要直接换手机。

青岛有个女人不这么认为。她向手机店要求退款,因为她在购买时没有履行告知义务。让我们看看发生了什么。

事情是这样的,王女士母亲的手机是2020年7月买的,当时她用300块钱买了这台老人机。因为她妈妈文化程度不高,又不太年轻,不知道几个G网是什么,就让店员推荐只能用的老人机。

12月,老人机无信号,母亲认为手机卡有问题。去了联通,的营业厅后,她得知2G网络已经关闭,老人机也不能只用2G了。联通早在2019年4月也发布了通知,但大部分用户并没有注意到。

虽然她妈妈想再花钱买一台老人机,但王女士不这么认为。她认为联通已经发出了通知。作为一个卖手机的手机店,她肯定比外行人更懂。买的时候要如实告诉她,给妈妈推荐一款好用的手机。所以她要求手机店给她退款。

在现场,王女士也提出了自己的要求,要么免费更换手机,要么按照成本价降价。比如手机买入价100元,她和手机店各承担50元的折旧费。当听到店员承诺更换手机,但不承认门店有责任时,王女士认为自己的态度不正确,要求全额退款。

最后经过协商,店员亲自给她转账到300元,他们达成了和解。

摘要

虽然联通已经发布了停止2G网络的通知,但是手机店的店员比正常人知道得多,可能不会使用联通卡。他从未收到任何消息。当他听到老人只用手机打电话时,他可能会以更便宜的价格推荐,而不是要求老人为4G网络的手机支付更多的费用。

不过话说回来,实体店的老人机够贵的,网上几十元,店里几百元。虽然有人工和店面成本,但是价格翻五六倍确实不合理。建议您购买老人机,或者尝试在网上购买。

你觉得手机店应该退300元吗?

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