原标题：网购“凉凉小旋风”六天仅一度电，女子使用后要退货，商家：不退
手机现在越来越方便了，不但能接打电话，发送各种信息，还能玩游戏，网购，看电视等等。如今，几乎每个人都配有一部手机，走到哪里都方便很多。
家住重庆市的郑女士没事也喜欢拿手机上上网，在网上买东西之类的。一天，郑女士在某购物的APP软件上，看中了一台名为“凉凉小旋风”的冷风机。
在网站上，这台冷风机的的产品介绍也描述的非常好，六天六夜只需要一度电，能把温度降低八到十度，能把人冷到打冷战。除此之外，上面还写了很多关于让人半懂不懂的高科技名词。这么一台小小的冷风机能有这么多功效，而且才199元，这让郑女士特别动心。
于是，郑女士就下单购买了这台冷风机。两三天以后，冷风机到货了，郑女士迫不及待的拆开来使用，结果让她大吃一惊。这台冷风机打开以后，不到十秒钟就自动断电，而且风力还不足电风扇大。本以为是自己操作有问题，郑女士打开说明书，说明书也是这样操作的。再仔细看看外包装和说明书，郑女士发现这款产品根本就没有注册商标，属于三无产品。
郑女士立即联系商家要求退货，可商家对郑女士置之不理，发起的退货申请也被商家驳回。后来郑女士打了快递盒上的电话，一接电话，郑女士表示要退货，对方就对她破口大骂。无奈之下，郑女士找来记者求助。
记者也拨通了快递盒上的电话，对方表示自己只是仓库发货的，退货的事情不和他们相干，让郑女士自己找平台的客服。随后，记者通过电话的形式联系到了平台客服，客服的工作人员了解情况后表示会介入处理此事，而且也会对该商家的产品进行重新审核。
在网上买东西不比实体店，有问题可以直接去店里找，网购还是存在了一定的风险的。那么，你们有没有经历过不愉快的网购呢？
责任编辑：