化妆品实体店,一定要走出去!

原标题:化妆品实体店,一定要走出去!

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化妆品实体店最大的烦恼就是,顾客不进门。很多店长和导购坐在店里,眼睁睁看着产品卖不出去,只好想法设法运用各种促销方法吸引消费者进店,“买一送一”、“满100送100”等等,然而这些套路显然已经渐趋无效。

“为什么一定要想着把消费者引进来呢?我们自己也可以尝试走出去。”在广州开化妆品店接近两年的85店长小陈说道,“如今很多化妆品店都陷入了‘坐商’的泥沼中,我们要学会走出去,成为‘行商’,这是个有效的销售方法。”

所谓坐商就是坐在经营地做生意,产品畅销时毫无负担,但当产品滞销时则主动性差。很多“坐商”往往等到产品过期积压成库存都想不如销货的方法。而行商相对更具灵活性和主动性,擅长根据市场变化做调整。

“所谓走出去,就是要善于利用其他地方的公共资源。我们化妆品门店附近就有一些房地产公司、学校,甚至事业单位等等,我们的门店跟他们都有或多或少的合作。”小陈说,“例如某些房地产公司要在楼盘处举办一些吸引人流的活动,这时我们就会与之合作,在那开设产品展、免费试用等活动,往往能销出很多货,并且房地产公司也能因此获取一些收益。”

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“再例如,像学校啊,事业单位啊等等,逢年过年都喜欢给员工或者客户送福利发礼品,而化妆品无疑是绝妙的选择。这个时候,我们也会与其愉快合作,用优惠的价格买些产品给他们,或者赠送他们一些现金抵用券,双方利好。”

小陈还告诉记者,他们的化妆品门店还会与当地的一些电子商务公司合作,可以借此销售掉很多产品。

除了与当地举行的活动合作之外,小陈还经常动员导购走出门店,在人流较大的地方举行免费上妆、体验等活动,既能让消费者看到门店BA的专业度,又能达到良好的推广效果。

为了丰富户外活动的内容,同时提高BA的专业度,小陈还主动拓宽门店的业务,例如开设彩妆形象设计,包括妆容设计、发型设计、眉形设计等,能为消费者设计适合各种场景下的妆容色彩。

不仅如此,小陈还将门店的彩妆形象设计业务拓展到与影楼、酒店、婚礼策划公司等合作,甚至提供上门服务。“在门店生意比较低迷的时候,我们就会想方设法去与外部资源进行合作。我们不能待在店内等死,必须把服务外延出去,让更多人体验我们门店的专业。”小陈说。

2021年的化妆品实体店,不仅要打通线上线下,开启新零售模式,还要学会走出门店,将门店的业务与服务进一步延伸与拓展。

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