医院副院长董坚教授

首先由我院副院长董坚教授致辞。董坚副院长代表医院表达了对远道而来的教授及律师团队的问候和谢意，并强调加强医学人文及改善医患关系的重要性。董院长指出，医患关系是所有临床工作的基础，改善医患关系、缓解医患矛盾，构建和谐医患关系，提高患者满意度是医务人员及医院面临的重要课题。期望全体参会人员通过培训学习，能够学有所思，学有所获，推进医院全面健康、稳定、持续发展。

北京大学人文学院副院长王岳教授

北京大学人文学院副院长王岳教授围绕医学人文与和谐医患关系构建的主题开展讲座。王教授结合亲身经历的一些案例和中外名言哲理分析和谐医患关系构建的重要性、途径及方法，他风趣幽默的授课方式赢得了听众的阵阵掌声，为参会人员带来了一场生动的讲座。

河南省肿瘤医院汤虹教授

河南省肿瘤医院汤虹教授在开展题为《肿瘤放化疗不良反应的医患沟通》讲座时，对肿瘤患者药物治疗的方式方法、药物不良反应进行了详细介绍。还介绍了医师如何根据患者个体情况及药物疗效情况选择适合于患者的治疗方法。并针对性地提出医患沟通的策略、原则、主要障碍、基本型态等关注要点。

通过本次会议，加强了全院职工的医学人文和医患沟通能力，进一步增强了医务人员的职业敬业精神、服务意识和医疗安全意识，构建和谐医患关系，促进医院全面健康、稳定、持续的发展。

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供稿： 医务部 张勤勇 俞华萍

编辑：李星为

制作：孙小丹

审核：云肿宣

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