有多少人在懂事时，心中就只有”妈妈最伟大”的念头，却从来不曾想起带我们来到这个世界的另一位“妈妈”。

“ 我很热爱我的职业。作为一名产科医生，最令我感到欣慰的是，帮助了婴儿顺利出生的同时也确保了产妇的生命安全。”张嘉雯说。

张嘉雯出生于1987年11月，土生土长的九江人。2011年在广东医学院毕业（现更名为广东医科大学），毕业后就一直在九院妇产科工作。

“ 当妇产科医生是我最值得骄傲的事情，能够跟孕妈妈们一起努力，见证新生命的诞生，为无数家庭带来新希望，很有成就感，也很满足，每天工作都很开心。”

26℃优质服务让医院“有温度有人情味“

作为一名妇产科医生，张嘉雯经常会遇到患者或家属送礼送红包，但她从来都是拒收的，因为她明白，端正医德，做好优质服务是一位医务人员最基本的职业素养。她说：”26℃优质服务就是舒适温度的贴心服务，能看见患者康复出院才是我最大的欣慰、满足和成就感。从我宣誓学医的神圣一刻起，我就明白医生的最大使命就是减轻患者的痛苦，无论是身体上的痛苦，还是精神上的痛苦。”

自医院建设26℃优质服务活动以来，张嘉雯深深感受到医院服务的巨大改变，感觉医院不再是冷冰冰的地方，而是一个“有温度”“有人情味”的地方。优质服务的建设不单单提高了医疗服务质量，更是端正医院医德的基础工作，激励、凝聚、约束着我们医院的每一位医务人员。

在张嘉雯心里，做好优质服务的核心是懂得换位思考。“自己也是当妈妈的，经历过孕期与分娩的过程，当中有担忧，有恐惧，有疑惑，有不解。”所以她能理解孕妈妈孕前和产后的心理状态，多和她们交流，为她们解答一些专业问题，可以消除她们的疑虑，也令她们多一些信心。她说：“分娩过程中除了有家人的关心以外，也可以有我们医务人员的关怀，这对孕妈妈来说是很重要。”

精学业务更好守卫母婴安全

对于提升优质服务，张嘉雯有很清醒的认识：“解决患者身体上的痛苦，必须精学业务，自我充实。只有不断丰富自己的专业知识，才能更好地服务我们的患者。”

只有学好了本领，才能把患者的疾患治愈，在最大程度上尽医者的本分，把医疗质量的服务提升一个层次。 2020年，张嘉雯先后参加了佛山市新生儿心肺复苏比赛、南海区新生儿心肺复苏技能竞赛，分别获得了“佛山市新生儿复苏技能比赛三等奖”、“南海区新生儿复苏技能竞赛一等奖”的佳绩。她说：“这不但提升了我的技能，还能造福更多的患者及家庭，更好的诠释了性命相托的理念。新生儿是代表一个家庭的希望，能为母婴保驾护航，也是我的心愿。”

如果产房是产科医生张嘉雯人生的舞台，那么母婴平安，就是产科医生最成功的表演。在她的眼神里，我读懂了一种情感——生命的延续是希望与爱心。在这个舞台上，她还在孜孜不倦地舞出医者的奉献和热诚。

文|陈红

编辑 | 陈俊奇