原标题：面对孩子的消极情绪，您会倾听和暂停吗?
在机场候机厅：一对年轻的夫妇领着一对双胞胎，看上去也就3、4岁，一个男孩儿，一个女孩儿，在大厅长椅上候机。这时男孩儿突然看到大厅里的“自助橙汁机”，就闹着让妈妈去买。
妈妈：“儿子，咱们马上要安检了，带着喝的东西是不让进的，一会儿进去再买好吗？”
儿子：“不行，不行，现在就买，我现在就要喝！”
妈妈：“乖儿子，一会儿进去了妈妈给你买冰激凌，行吗？”
……
可无论这位妈妈怎么哄，都无济于事。男孩儿最后索性大哭起来，一边哭还一边用脚踢，嘴里还在说：“坏妈妈！坏妈妈！”
相信类似这样的场景家长都不陌生，也不同程度地遇到过。在婴幼儿阶段，情绪问题是最常见的心理卫生问题之一。当孩子产生某种不良情绪反应时，常常处于激动状态，而且来势强烈，不能自制，往往全身心都受到不可遏制的威力所支配。年龄越小，这种冲动就越明显。
其实成人也一样，只是当成人在生活中遇到困难、挫折、痛苦、失意的时候，可以选择多种方式加以排解、宣泄，如：逛街、吃东西、找朋友聊天、外出旅游等等。因此，孩子在生活中积累的不良情绪也应该合理疏泄，否则久而久之就容易导致身体和心理的问题出现。
学会处理消极情绪最重要的是先要接受消极情绪。尽管这种情绪让人很不愉快，但也是孩子成长中的一部分。通过学会表达、感受和释放消极情绪，孩子会获得对自己感觉的了解。
要传递给孩子这样一个信息：有消极情绪没关系，大人也会有的。但表达消极情绪要有合适的时间和地点，像刚才案例中的男孩那样用无理取闹的发脾气来表达是不能接受的。父母这时的态度要坚定，但同时要给孩子创造机会让孩子发泄脾气。
孩子需要表达和交流他们的消极情绪，聪明的父母会经常给孩子充分地感知和表达消极情绪的机会，但这并不等于说不控制孩子的行为。父母可以采用倾听、暂停等技巧。
父母要在孩子表达消极情绪时提供帮助，父母必须学会表现出对孩子的同情。同情可以使孩子说出自己的消极情绪并使自己安静下来，同情传递给孩子的信息是：他的感受是正当的。有些父母在孩子表达消极情绪时，总是急于安慰和指导，事实是孩子只有感受到父母对他们的同情和理解后才更容易接受安慰和指导，所以同情很关键。
就像刚才机场中的那个小男孩儿，当他因为没有得到自己想要的东西而生气时，妈妈不要急于解释和安抚，要让孩子体验丧失感，只有真正体验了失去，才会接受同情。
如果父母总是第一时间给出解决的办法而让孩子心情好转，孩子就错过了学习如何放下消极情绪去寻找内心深处的积极情绪的机会。久而久之，孩子无法学会用积极的态度去接受生活中的挫折，他们会变得过于依赖获得想要的东西才能开心，而不是学会无论外界环境如何，只要有爱就能感觉到幸福。
如果父母给予的是同情，而不是解决办法，那么孩子就会培养出适应负面环境和挫折的能力。遗憾的是现在很多父母还没有这种能力，因为在他们的童年没有获得所需要的同情。
如果孩子拒绝父母的同情，比如他会说：“我不是生气，我只是难过！”听起来他好像拒绝你的同情，此时切记不要争论，不要打断，要做的就是倾听，要让孩子继续说，只要孩子继续表达他的感觉，父母就可以成功地给予帮助。而对于孩子，感觉一旦都说出来，心情也会好转，他们会感激父母的倾听。
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