原标题:在职场中,如何分析问题(二):设计诊断框架,三种思路选择合适的诊断框架
如何分析问题(二):设计诊断框架。
这是《金字塔原理》读书分享的第57篇。

在《金字塔原理》一书中,将结构化分析问题总结为一个五步的流程:提出假设、收集信息、验证假设、得出结论、提出方案。

在这个结构化分析问题的流程中,最关键的是设计出一个合适的诊断框架,只有这样,才能将问题的可能原因全部找出来,之后才能更好的验证,得出结论,提出方案。
这种分析问题的诊断框架是一种思维展开的模拟图示,它的最大特色是用图形来模拟思维展开的过程,将这个过程用线条、箭头、几何图形在书面上呈现出来,有点类似流程图。
起点就是我们要分析的问题,展开的过程就是我们大脑分析问题的过程。如果起点位于左侧,则向右展开图示;如果起点位于上方,则向下方展开图示。
当然,展开的过程也要符合金字塔原理的MECE原则,相互独立,完全穷尽。
那么,我们该如何设计诊断框架?
我们必须认真研究问题所在领域的结构,也就是界定问题框架中的序幕要素,为了分析的深入,我们必须选择我用框架。
有三种设计思路可以供我们选择。
1、现有结构
这是指直接采用序幕中的现的结构与流程作为诊断框架。这些结构通常都是各个企业或者各个行业已经采取的固有结构。
2、因果关系
也就是找出导致特定结果的所有构成要素按照前因后果的关系作为诊断框架
3、原因分类
就是将导致问题的原因按照相似性来进行分类,作为诊断框架
如果我们仔细观察,认真思考会发现,这三种设计思路恰恰也是横向逻辑顺序里的三种方式:空间结构、时间结构、程度结构。所以我们分析问题,设计诊断框架也是在应用金字塔原理中的现有逻辑顺序,这样可以保证我们的诊断是逻辑清晰的。
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