为什么90后宝妈到母婴店买了一次后,再也不来了?

原标题:为什么90后宝妈到母婴店买了一次后,再也不来了?

来源:中童观察

文 | 中童传媒记者 山风

“90后”已经成长为母婴消费的主力军,母婴店明显感觉这一代人“很难搞”。

《奶粉产业评论》就调研了一位90后宝妈,来解析她对于母婴门店服务的诉求。

(以下为宝妈自述)

相比于网购,其实我还挺喜欢逛母婴门店的,因为是给自己的孩子使用,产品质量一定要过关,不管怎么说,母婴门店里的东西还是要更有保障一些。毕竟店面就在那里,跑得了和尚也跑不了庙。

我家住在一个地级市,母婴门店的数量还是挺多的,光是一条街就有好几家。

这些母婴店我都去逛过,给我的体验真的是千差万别,有的母婴店给我的感觉很舒服,而有的母婴店我这辈子都不会再踏进一步。

一些母婴店的导购未免有些“太敬业”,从我进店之后,就走到哪跟到哪,只是随便拿起一个产品看看,就开始给你推销这款产品有多么好,多么好,我这个人其实面子还挺薄的,有的时候真的不好意思拒绝,就半推半就买下了,以后我也绝对不会再去这家店了。

有的母婴店是套路太深,美其名曰是组织宝妈在一起,讲授一些育儿小知识,讲着讲着就变味了。开始硬推产品、让你储卡充值,我真的是感觉我的智商受到了侮辱。

当然也有我很喜欢的母婴店,这家母婴店最让我欣赏的一点就是无需求时不打扰,有需求时完美解答,这是一种令我感觉很舒服的相处过程。

作为消费者而言,对于产品我有着自己的判断,很多东西我虽然不是全面了解,但基本的信息我还是明白的,有的母婴店就是把宝妈当傻子,试图利用信息不对称的方式来实现产品的销售,这样的母婴店是我最反感的。

很多人都说我们90后矫情,不好伺候,我想说的是,不管我们是几零后,我们仍然是消费者,请不要拿我们当傻子,少点套路,多点真诚。

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