原标题:【运营商下架4G套餐为5G让路,律师:并没侵犯用户权益,但影响使用体验】
近期,中国移动多个地区的网上营业厅和APP已不为用户提供优惠的4G套餐,用户办理套餐时只能选择价格相对较高的5G套餐。对此,中国移动客服人员表示,用户可以前往线下营业厅办理4G套餐。中国联通、中国电信也存在类似的情况。有律师分析称,运营商的这种做法主要是商业行为,从法律的角度看并没有侵犯用户的权益,但可能会影响到用户的使用体验。(蓝鲸TMT)
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原标题:【运营商下架4G套餐为5G让路,律师:并没侵犯用户权益,但影响使用体验】
近期,中国移动多个地区的网上营业厅和APP已不为用户提供优惠的4G套餐,用户办理套餐时只能选择价格相对较高的5G套餐。对此,中国移动客服人员表示,用户可以前往线下营业厅办理4G套餐。中国联通、中国电信也存在类似的情况。有律师分析称,运营商的这种做法主要是商业行为,从法律的角度看并没有侵犯用户的权益,但可能会影响到用户的使用体验。(蓝鲸TMT)
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