原标题：Leangoo敏捷看板工具做用户反馈处理流程
用户反馈处理流程：
收集反馈
将用户的反馈，以卡片的形式创建并放到“最新提交”列表内。然后可以将这些反馈卡片添加上不同的标签，比如“Bug”，“功能建议”，“吐槽”等标签，以便后续进行反馈确认时，可以迅速辨别反馈处理方式。
确认反馈
反馈确认人员将反馈移动到“反馈确认-进行中”列表内，并确认此反馈的内容信息。确认完后将负责处理此反馈的人员添加到这个反馈卡片上，并移动到“反馈确认-已完成”列表内等后处理。
处理反馈
处理反馈的人员将自己负责的反馈任务卡片移动到“反馈处理-进行中”列表内，并处理反馈。处理完成后将其移动到“反馈处理-已完成”列表。
处理结果确认
反馈确认人员将处理完成的反馈移动到“处理结果确认-进行中”列表内，并确认反馈处理的情况。如果的确处理完成，则可以将其移动到“处理结果确认-已完成”列内，但如果处理未达到要求，则可以将其移回“反馈处理-进行中”列表，并在任务卡片评论内@相关处理人，以便其继续处理好这个反馈。
归档
对于“处理结果确认-进行中”列表内大量的已解决完成的反馈，可以定期的将其移动到“归档”列表内，以便备用。
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