服务患者,信息科能做的远不止“挂、交、查”

原标题:服务患者,信息科能做的远不止“挂、交、查”

以患者为中心,提升民众看病就医获得感,不仅是政府部门的要求,也是医院提升竞争力、打造品牌的需要。在这方面,互联网医疗服务大有可为。

作为互联网医疗服务基础的医院信息系统,传统上是为医院内部人员而设计,与患者有关的无非是交费、挂号、查询等简单流程,这显然无法满足公众更多的服务诉求,也无法激活医院庞大的数据资源。

以患者为中心,对医院信息系统进行“互联网化”架构,很有必要。

互联网化架构的核心要旨是:信息系统更复杂,链接要素更细小,链接用户更多元,系统交互更复杂。满足更广泛的互联网化服务,需要建立直达“用户级”的应用系统,让消费互联网的架构真正深入医疗机构;同时要深化医院内部临床系统建设,让医院急诊、手术、重症监护等“工业互联网”应用集成更加完善;之后两者在安全的网络架构下,逐步实现系统的深度交互,即进行线上线下的深度集成。

近年来,中日友好医院做了一些探索和尝试。中日友好医院对医院信息系统、医院互联网化集成平台、院内系统集成平台、临床专科信息系统、检查检验信息系统等进行了全面升级改造,并面向深度互联网化服务,开展医院信息系统的架构优化,扩展线上入口生态,实现了一些比较完整的患者服务流程。

他们具体是如何做的?取得了哪些成效?

11月11日“双11”,在这个消费互联网创造的节日,健康界将联合中日友好医院、芸泰网络举办【医院信息系统“互联网化”架构实务论坛】,分享他们和合作伙伴在这方面的探索和思考。扫描上图二维码观看直播。

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