原标题:年轻人爱上老年版App的启示
去年,工信部印发《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》,明确适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。如今,多款常用手机服务类App先后宣布推出页面更简洁、字体更清晰的“大字版”“老年版”,或是在App中嵌入长辈模式、老年模式。
然而随着App适老化的逐渐推进,一个有意思的现象也随之产生。据《北京日报》报道,一些手机应用的“老年版”,受到了越来越多年轻用户的青睐。在日渐繁重的App升级潮流中,页面简洁、操作简单的“老年版”俨然成了不少年轻人躲避嘈杂的清净之地,一些年轻人甚至把自己手机上一切有老年模式的App都切换到了“老年版”。
近年来,不少手机App在增加功能的同时,界面信息量越来越大、选项越来越复杂、版本更新速度越来越快,随之而来广告弹窗和各类衍生服务也越来越多。即便是年轻人,要适应版本更迭、“玩转”各类选项、应付各种弹窗,往往也要耗费大量精力。而与之相反,老年模式的App内容模块简单、标注清晰明朗,没有恼人的弹窗、广告,没有让人眼花缭乱的跳转、推送,虽然功能简单,用起来却省力更省心……在许多年轻人眼中,这类App与其称之为“老年版”,倒不如说是简化版,更加简单易用。
无论是设计生产还是销售运营,理解用户需求是关键的一步也是最重要的一步,互联网时代更是如此。从过往的无数例证来看,越简单、实用、有效的服务,用户的满意度就会越高。年轻人爱上“老年版”App,无疑给手机应用的开发、运营商以警醒——纯净、便捷、实用的交互体验,依然是所有年龄段用户的刚需。只有了解到这一点并及时据此调整思路,做到以用户需求为核心,摒弃久被诟病的“唯流量”“唯利益”开发、经营模式,这样的App才能真正赢得用户青睐,企业也自然会收到良好的市场回报。
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