产品想要得到消费者青睐,必须解决核心问题

原标题:产品想要得到消费者青睐,必须解决核心问题

最近,有媒体报道小米11用户在使用手机时手被烫到起泡。其实,这已经不是第一次出现这样的情况,之前曾有大量用户反馈小米11手机机身发热、主板损坏、Wi-Fi热点故障、突然黑屏重启等问题,而此问题一直没能很好地解决,真担心这样下去,品牌好不容易积累的好感就这样没了。

小米11是目前市场上被提到发热最多的手机,有专业人士推测小米11出现这些问题,是因为发热控制和散热未能做好优化,也有人推测可能是技术发展不够成熟导致。不管怎样的原因导致,产品品控是厂商的生命线,有问题就该及时出来解决,别等到媒体和用户舆论反噬时,才被迫出来表态,这种态度确实很敷衍,也让用户很心寒,这样下去,这款产品还能得到消费者青睐吗?建议对这款手机感兴趣的消费者,购买前先看清楚核心问题是否得到解决。

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