原标题:|观点|克利夫兰诊所:互联网远程医疗下一步做什么?

随着新冠疫情进入“疫苗时代”,各级医疗机构和互联网远程医疗公司开始把服务定位转向预防及诊治常见病和慢病管理,度过了疫情期间按需紧急医疗服务情形。
新的转向和患者对虚拟就诊服务的偏好,也提示了互联网远程医疗下一步业务发展方向,我们从中领悟哪些启示和经验?关注周日讲座:
周日晚8点Zoom在线|互联网远程医疗讲座二|
克利夫兰诊所远程医疗服务项目及管理经验,将详细解读最新进展和项目案例解析

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在疫情期间,互联网远程医疗访问量激增,这让许多患者有机会尝试医疗保健的新形式,与“ 我的医生”进行视频交流和咨询建议。
最新调研结果显示,如果病人能跟自己认识,甚至熟悉的医生远程医疗或虚拟门诊,他们更愿意长期使用远程服务作为替代补充。
观看克利夫兰诊所虚拟门诊|视频|
调研结果还发现,病人更希望从现有的医疗机构(医院或诊所)而不是新的机构那里获取互联网远程医疗服务。这一现象早在2017年一项调研中也展示出 患者的类似偏好和选择意愿。
互联网医疗 投资权威人士也认为“ 人总是有一种偏好,医疗服务尤其如此。” 在疫情期间,患者获得了一种灵活方便的就诊方式,在家用手机或iPad就可以虚拟看病了,他们也降低了“选择医生标准”,将就一些新服务项目和新的医生提供的互联网远程医疗服务。
随着疫情趋向平稳和有效防控之后,调研结果显示,患者更愿意为熟悉的|我的医生|互联网远程医疗服务支付更高费用。
以美国互联网远程医疗服务费用为例,患者愿意为|我的医生|提供远程服务支付56~92美元自付费用;相比之下,远程医疗在线服务提供的远程服务(不熟悉的医生)费用为47~75美元。
美国医疗信息与管理协会年度报告里强调,这种选择远程服务的偏好,随着患者/用户年龄变化而变化。与年轻人相比,老年人更有可能关注价格便宜的远程服务,而年轻人更关注和|我的医生|的密切关系。
观看克利夫兰诊所虚拟门诊皮肤病专科|视频|
未来几年内,互联网科技公司与医院联合共建的互联网医院和虚拟门诊,提供的疾病健康咨询服务需求将趋向多样化。医院、商保机构以及互联网科技平台公司,将会重新思考和定位自己的精准服务,满足患者的基本医疗保健服务,协助医生维系与患者的良好关系。
在互联网远程医疗服务模式中,将引入“医患关系”新元素。看看克利夫兰诊所是怎样做的?
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周日晚8点,报名微信:GlobalMD2020
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