原标题：山东省中医院|8月25日来我院就诊患者告知书
尊敬的患者朋友们：
您们好！首先感谢您对省中医的信任！
8月25日上午10：34，我院的信息系统意外出现了瘫痪现象，给广大患者朋友们造成了就医不便的情况，我们深表歉意！虽然我院第一时间进行了积极抢修，并启动了应急预案，但截至当天下班前，系统仍未能恢复正常，导致众多患者就医需求受到影响。针对8月25日来院就诊省直医保、门诊统筹、门规患者后续自费转医保的工作，我院制定如下流程措施，望您及家人悉知：
省直医保诊间结算、门诊统筹患者自费转医保流程：
千佛山院区（东区）：
1.患者拿医保卡、病历、自费发票到门诊楼二楼骨科康复门诊医保记账。
2. 值班医师对已经取药和做过的检查、化验、治疗项目在系统中进行确认，同时在患者自费发票上签字确认。对未执行的项目，建议去药剂或检查科室确认。
3.患者拿诊间结算凭证及签字的自费发票到收费窗口退费。
趵突泉院区（西区）：
1.患者拿医保卡、病历、自费发票到门诊楼一楼便民门诊医保记账。
2. 值班医师对已经取药和做过的检查、化验、治疗项目在系统中进行确认，同时在患者自费发票上签字确认。对未执行的项目，建议去药剂或检查科室确认。
3.患者拿诊间结算凭证及签字的自费发票到收费窗口退费。
门规患者自费转医保流程：
千佛山院区（东区）：
1 .患者拿医保卡、门规病历、自费发票到门诊楼二楼医保审核。
2 .患者根据审核意见到骨科康复门诊开立自费转医保项目。
3. 患者拿医保卡、病历到医保审核窗口审核。
4. 患者拿医保卡到收费窗口记账。
5.患者拿医保卡及医保记账凭证到骨科康复门诊确认药品及各类检查项目。值班医师在患者自费发票上签字确认。
6.患者拿医保卡、病历、医保记账凭证及签字的自费发票到收费窗口退费。
趵突泉院区（西区）：
1.患者拿医保卡、病历、自费发票到门诊楼一楼医保审核。
2.患者根据审核意见到便民门诊开立自费转医保项目。
3. 患者拿医保卡、病历到医保审核窗口审核。
4. 患者拿医保卡到收费窗口记账
5.患者拿医保卡及医保记账凭证到一楼便民门诊确认药品及各类检查项目。值班医师在患者自费发票上签字确认。
6.患者拿医保卡、病历、医保记账凭证及签字的自费发票到收费窗口退费。
再次为给广大患者朋友带来的不便表示歉意！希望您一如既往的信任和支持省中医！祝愿您早日康复！
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