原标题：“双11”要来了快递却罢工？谁也捞不到好处的价格战何时休
中国商报/中国商网（记者 蒋永霞） “双11”要来了，“剁手党”早已按耐不住激动的心，想要趁机扫货。不过大家又有一些担忧——快递能如约而至吗？
消费者的担忧主要因一些快递网点异常。近日，很多网友表示，快递到达网点多日却无人派送，有些快递甚至直接被退回，细问才知网点异常，快递罢工了。国家邮政局公布，“双11”期间预计日均快递业务量达4.9亿，约为日常两倍。面对如此众多的快递包裹量，消费者该怎么办？
10月初，通达系快递公司全国多个城市网点停工罢工的消息就传得沸沸扬扬，随后，圆通、中通、申通、百世等公司相继回应称，罢工传闻为不实消息，目前快递网络运营正常。尽管多方否认，但是关于快递网点罢工的讨论依然热烈，并且目前还有很多网友反映快递收不到、被退回。
微博网友“刘文斐在努力”最近就因为快递的事情闹心，她在微博上提到，网购的化妆品在运输过程中被退回了，与商家沟通才知道是因为当地申通物流罢工。该网友还晒出了自己与商家的对话。
尽管反映快递罢工的消息没有前段时间密集，但是遇到快递不派送、被退回的网友还有很多，有些询问商家后知道了原因，商家要么退款要么安排其他快递重新发送，但更多的滞留件，大家根本不知道是怎么回事。快递企业否认罢工，但是明明快件到达网点四五天也不派送，反而让消费者更加担忧。
快递滞留背后是快递行业普遍现象——价格战。众所周知，今年快递行业价格战尤其激烈，单件快递费用甚至最低到几毛钱，摊派到末端派送网点的派送费也是大幅度下调。为此，快递网点的经营压力加大。有些网点承包商经营受困，要么跑路、要么撤摊不干，这也为如今的快递罢工埋下了伏笔。
今年快递网点问题不断。6-7月，百世、申通的网点也都出现过异常，9月中通北京延庆网点也是出现异常，很多快件积压在仓库没有派送。当时接近中通北京延庆网点的知情人士透露，网点出现异常是因为派费下调，网点承包商亏损严重，无法运营，只能撤摊。“去年同期集团给网点的派费是2.5元一票，一个月能挣两万元左右。今年一票快件给到网点的派费是1.47元，这个价格网点一点利润空间都没有了，并且还亏损，从疫情开始后就亏损，一直亏损到9月”。
不仅网点承包商经营困难，快递小哥的收入也是直线下降。不久前，很多媒体针对快递员收入进行了调查报道，由于快递企业下调派费，有的快递员一票只挣0.25元。降低的收入也打消了快递员的工作积极性，一些快递员因此辞职。
价格战对消费者、快递网点、快递员造成了巨大影响，那么，快递企业从中又能得到什么呢？其实快递企业也并非价格战的获益方。价格战反映在企业具体的业务环节上就是单票收入和单票净利润下降。中通2020年二季度财报显示，单票收入降幅创2018年以来新高，同比下降20.9%至1.29元；第二季度单票净利润0.32 元，同比下降28.6%。“通达系”也是纷纷降低揽件费换取包裹量的增长。9月业绩报告中，圆通、申通单票收入分别同比下降20.38%、22.70%，同为2.18元；韵达单票收入下降31.31%到2.15元。
由此可见，在价格战中，除了消费者受伤、网点受困、快递员受累，快递企业也没有捞到多少好处，这样的快递价格战有何意义？
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