原标题：传播红色文化 我是你的眼与耳
由中国博物馆协会主办、中国博物馆协会志愿者工作委员会承办“牵手历史——第十一届中国博物馆十佳志愿者之星”评选活动近日揭晓，平津战役纪念馆捧得“优秀志愿团队”大奖，平津馆“学雷锋红色文化残疾人志愿服务岗”的感人事迹，打动了现场评委。
平津馆每年接待观众超百万人次，其中一些人群需要更多的关爱。平津馆成立了“学雷锋红色文化残疾人志愿服务岗”，专门打造针对残疾人观众的专属志愿服务。平津馆通过让聋哑盲人走进平津馆参观“请进来”，志愿者团队到学校、病房、康复中心宣讲红色故事等专题活动“走出去”，为残疾人观众提供细致入微、安全贴心的服务，帮助残疾人观众近距离感受红色文化的魅力。
让视障观众感知纪念馆
为了能让视障观众更直观、方便地感受红色文化，平津馆志愿者化身“盲人翻译官”，他们用形象生动的语言细致描述文物的形状、大小、材质，使这些文物的形象在观众脑海中逐渐丰满、生动起来。有的视障观众握住讲解员的手激动地说：“你们就像是我们的眼睛，让我们‘看’到了这里的一切。”
让听障观众观展无阻隔
“现在您看到的是毛泽东主席在西柏坡的办公室旧址复原……”讲解员刘万成讲解的同时，手语志愿者在一旁帮忙“翻译”。手语志愿者帮助听障观众与讲解员互动，大家在有声和无声中交流红色文化。在志愿者的帮助下，听障观众知道了展品背后的故事，他们激动地用手语交流着自己的感受与理解，脸上露出会心的微笑。
红色故事为“瓷娃娃”鼓劲
为了能给身患“瓷娃娃”罕见病的患者鼓劲加油，平津馆的志愿者还曾带着拍好的文物故事和景观视频来到天津市武清医院瓷娃娃关怀中心。平津馆讲解员叶浩林回忆起那次宣讲的情景时说：“当时讲到天津战役民权门战斗中，战士钟银根冒着枪林弹雨顶住四次轰炸坚持让胜利的红旗高高飘扬，而他的生命永远定格在16岁时，坐在轮椅上的‘瓷娃娃’泪水涟涟。宣讲结束，他们握着我们讲解员的手说：我们也要成为平津馆的志愿者，把刚才的故事讲给更多像我们一样的人听，鼓舞大家战胜病痛，都要成为打不倒的钟银根。”
平津馆馆长王培军表示：“平津馆人人都是讲解员，人人都是志愿者。我们秉承‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神，利用平津馆丰富的红色文化资源，讲好红色故事，传播时代声音，为残疾人提供源源不断的精神动力。”
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