一、 数字化营销成电商未来趋势，疫情加速线下预算往线上转移

在国内疫情最严重的时候，传统经济被按下“暂停键”，但另一方面数字经济则被按下了“加速键”。在疫情期间，不少企业主动探索数字化转型，包括远程办公、共享员工、在线培训、互联网医疗、在线健身、直播电商等，在“新常态”中寻求新的机遇，借助数字化保证产销链不断在电商行业，数字化营销也成为一种趋势。从短视频到长视频、社交电商、直播电商、新闻、出行、搜索等等，全渠道消费时间已成趋势。

在宝尊财报电话会议中提到：在第一季度之后，所有国际品牌都在重新分配他们的营销支出，用来整合线下资源并且更多的将营销费用向线上倾斜。尤其是疫情期间大热的电商直播也成为不少品牌商尝试的方向，在疫情期间宝尊也通过直播数字化营销持续为品牌商服务。

二、 数字营销成电商代运营竞争焦点，平台积累的优势方法论有望复制

这次疫情加速了线下预算向线上的迁移，这是一个不可逆的趋势，未来只是幅度和百分比的问题。目前不少品牌商也一直在根据营销预算、线下库存和许多内部人才来将线下资源配置到线上销售。从发展趋势来看，数字营销将成为电商代运营提高服务收入增长的重要动力。

对于大多数品牌而言，拥抱营销数字化不仅是一个全新的开始，也是一个严峻的挑战。站在品牌商角度，他们会更加专注于精准定位消费群体以实现更高的转化率。宝尊更早察觉到电商行业的变化，从一家第三方服务公司转型为科技驱动的服务公司，在数字营销方面已积累了一些优势。在财报电话会议中，宝尊电商的高管表示：宝尊在品牌数字营销服务和其他一些服务的表现非常抢眼，特别是现在非常热门的数字营销渠道的直播，该业务从一季度到二季度实现了强劲反弹。

三、 618电商购物节带动消费复苏，报复性消费利好整个电商行业

在疫情影响下，刺激消费、拉动内需成为国内经济发展的主旋律。上半年最重要的6·18购物节，以阿里、京东、拼多多为代表的各大电商平台也均推出了极大力度的活动，形式也多为更加直接的补贴折扣。在史上最强促销季的助力下，国内零售市场有望迎来拐点

根据阿里、京东、苏宁公布的618第一天战况来看，各大平台的成交额同比增长都颇为亮眼。据京东公布的618电商购物节1小时战报显示，自开门红零点开始，京东超市前10分钟成交额同比增长超300%。随着报复性消费拉开序幕，对于电商行业绝对是个行业利好消息。

各大电商代运营除了跟品牌商密不可分之外，它已经成为电商平台密不可分的一部分，在去年双十一购物节中，代运营公司宝尊电商的成交额突破了100亿，创下代运营商单日成交额记录，约占当天淘宝/天猫平台成交总额的4%。据宝尊高管在财报电话会议中披露：从预售期可以看到，我们的表现非常好。基本上就消费者参与数量、引流和流量质量而言，转化率较去年肯定会有一个提升。

新流量平台出现打开新的增量空间 电商代运营平台如何拥抱机遇？

当下，电商代运营成为电商产业链中不可或缺的一环，在未来仍然具有很大的增长空间。根据艾瑞咨询，中国品牌电商服务行业交易规模2018年至2021年复合增速为29.1%，行业还在稳定发展阶段。随着拼多多、抖音、快手等新流量平台的出现，这也给代电商运营商带来更大的增量空间。这次疫情之下，宝尊电商也提高对数字化营销的关注，不仅在直播带货上表现亮眼，同时加强并与抖音跟快手等短视频渠道展开合作，为品牌商赋能。

在新产品上，纵向拓品牌，横向拓品类。目前越来越多的国际品牌新进入中国，意图快速打开市场，对代运营服务商依赖度较高；国内二三线美妆品牌仍处成长期，渠道端劣势使其同样对代运营有高需求。对于电商代运营来说，扩大服务的品牌商群体是提高他们GMV增长的关键。在第一季度，宝尊新品牌的增加几乎一半来自国内品牌。为了更好的服务国内品牌，宝尊会根据国内品牌需求提供一个不一样的发展战略。

在新市场上，下沉市场成为新增量，电商代运营要结合不同市场需求来换新的打法。下沉市场用户的特点是：对价格敏感性高；对物流服务效率敏感性低；电商用户逐渐大龄化；是各类App新用户主要增量来源。基于以上因素，下沉市场用户对电商代运营企业精细化运营提出了较高要求，谁能够满足特定需求的代运营店铺更易获取更多流量。宝尊会针对不同的产品定位打造不同的战略发展方针，在下沉市场采取更接地气的方式来获得用户认可。

这次受疫情影响，国内电商行业还是展现出较强的韧性抵抗风险，尤其是电商经济快速复苏，各大主流电商平台都在全力推618购物节，有望进一步刺激电商经济的发展。在这利好形势下，电商代运营平台也会趁着这股东风在业绩上尽快复苏。随着新流量格局出现，面对越来越复杂的电商玩法，电商代运营如何实现更大的商业价值或许是奠定其头部地位的关键。